Ответы к посту
Дэву продает подделку
9

Ответ на пост «Дэву продает подделку»

Уважаемый пользователь, здравствуйте! Я представляю официальную поддержку POIZON (ДЭВУ).

После получения вашего отзыва мы оперативно провели внутреннюю проверку. По результатам проверки товар был признан оригинальным, и в момент проверки его состояние было нормальным. Однако, по причине хранения товара и других факторов, при использовании возникли проблемы с отклеиванием. Мы искренне извиняемся за доставленные вам неудобства.

Также я подтвердил, что наша команда обслуживания клиентов уже вернула вам полную стоимость товара и стоимость доставки. Кроме того, в качестве компенсации за расходы на ремонт обуви был предоставлен соответствующий купон, пожалуйста, проверьте статус возврата.

Сегодня мы также отправим вам электронное письмо для обратной связи через mailto:customer@thepoizon.ru. Пожалуйста, обратите внимание на его получение и ответьте, чтобы мы могли продолжить следить за вашим опытом использования.

Спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что наше решение поможет вам компенсировать возможные убытки. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучшие товары и услуги в будущем.

Показать полностью

Дэву продает подделку

Хочу поделиться своей печалью, и опытом взаимодействия с магазином Дэву.
Первые свои шаги по заказам обуви из-за границы были с оригинального Poizon
Были сомнения, было не просто, но с помощью ТК из 4букв и сервиса доставки все получилось. И даже пришли качественные кроссовки.

Заказывал маме и сестре, пришли оригинальные (вроде как) 327 и 530 NB, с того момента прошло больше года, кроссовки живы и носятся без проблем

Дальше решил взять и себе что нибудь на зиму, и как то ковыряясь на Озон наткнулся на подозрительного продавца Дэву, с очень похожим на Poizon дизайном. Цена была ощутимо ниже чем везде, были какие никакие отзывы. Решил почему бы и не попробовать.

Обувь получил, зиму отходил, проблем никаких не испытал.

А теперь к виновнику этого поста. А именно магазин Дэву, официальное приложение которого позволяет заказывать без посредника в виде Озон и прочих.
В середине лета решил заказать себе чего нибудь нового, и как любитель Nike Huarache не мог пройти мимо этой возможности. Достать их больше негде, даже при готовности заплатить кучу денег. А тут мало того что модель которой уже нигде нет, так еще и за какие то копейки (по нынешним меркам) из этой цены можно смело отнимать 1100р, которые заплатил за ускоренную доставку. Даже планировал следом заказать черную версию этой модели, которая стоила в 3 раза дороже, но решил все таки дождаться для начала красную пару

К слову доставка была и правда быстрая, вопросов нет. Но есть вопросы к оригинальности этих кроссовок. С первого взгляда, кроссовки как кроссовки, ровно до момента их использования.
Так как с виду выглядели вполне себе нормальными, в голову даже не приходили мысли о том чтобы как то зафиксировать их состояние в момент получения.
На следующий день был запланирован поход в поликлинику, буквально через один дом от моего, почему бы не сходить в этот прекрасный летний день в новых кроссовках?
Сходил, и возвращаясь от врача, заметил что то не ладное. А именно отклеивающуюся подошву, что в целом уже показалось странным, буквально прошелся в них не более 15-20минут

Они просто начали рассыпаться.. зашел домой переобулся и на работе уже подыскивал какую нибудь обувную мастерскую, думая что ладно, еще несколько дней потерплю, приведут их в маломальский порядок, и похожу наконец в них.
Но проблема в том, что материал просто не позволяет клеить их обычным обувным клеем, так как при нагреве подошва плавится, а вставки на носке превращаются в труху, прошивать их смысла нет, так как вставка просто лопнет, а ткань порвется. Мастер сделал все что мог чтобы при этом не испортить оригинальный вид, но это не спасло ситуацию.

Писал продавцу, продавец в ответ втирает про то что все зависит от того как носить, от погоды и прочей несвязной чепухи, упорно утверждая что это нестоящие, оригинальные кроссовки, в чем лично я, сильно сомневаюсь.

Есть Huarache другой модели (заказывал через посредника в Германии), и да они имеют свои болячки, но никогда даже намека на отклеивающуюся подошву, лопающуюся резиново пластиковую вставку, даже близко не было.

Если вы планируете что то заказывать в этом магазине, подумайте хорошенько, так как возврат в Дэву эта та еще заморочка, и дополнительные денежные траты. Продавец будет пытаться втулить вам купон на 600р, и всячески избегать любого решения какой либо проблемы.

А если вы все таки хотите рискнуть, снимайте на видео получение и распаковку.

А чтобы наверняка избежать проблем судя по тому что хочет продавец, это снимать влог и фиксировать все свои передвижения в заказной из магазина одежде, чтобы у вас была возможность доказать что вы носили обувь не на руках, не гуляли в них по поверхности солнца, и не исследовали в них морское дно.

Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества