Председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в интервью НСН заявила: если жильцы будут жаловаться на управляющие компании за плохую уборку снега, это может привести к сокращению числа дворников. Почему? Потому что штрафы, наложенные на УК, вычитаются из того же фонда, что идёт на содержание дома — включая зарплаты уборщиков.
«Кто от этого станет счастливее?» — риторически спросила парламентарий.
На это член Совета по правам человека при Президенте РФ Кирилл Кабанов ответил резко и без обиняков:
«Меня “восхищает” позиция некоторых представителей власти, когда они открыто и без стеснения отстаивают интересы бизнеса и чиновников — прямо в ущерб гражданам. Особенно ярко это видно на примере ЖКХ».
Он назвал логику Разворотневой убийственной:
«Не надо жаловаться на управляшки, потому что, если их накажут, они станут работать ещё хуже? То есть: сидите тихо, дорогие товарищи жильцы, не требуйте качества обслуживания, не смейте возмущаться — а то вообще перестанем убирать. Главное — платите вовремя и будьте благодарны за то, что вам “делают”».
По его мнению, это — не забота о жильцах, а откровенный шантаж:
«“Плати и молчи!” — вот новый лозунг российской системы ЖКХ».
Кабанов напомнил, что в этом году тарифы на ЖКХ были проиндексированы дважды — и оба раза значительно, несмотря на то что отрасль остаётся одной из самых непрозрачных, коррумпированных и неэффективных в стране. При этом качество услуг — от уборки до ремонта — год от года падает, а ответственность управляющих компаний за этот беспредел стремится к нулю.
«Получается, мы должны платить всё активнее, молчать всё больше и благодарить всё искреннее — за то, что во дворе метр снега, а в подъезде — грязь и запах?» — иронизирует он.
Он подчёркивает: право граждан на жалобу на плохую работу управляющей компании — не каприз, а конституционная норма. Если система устроена так, что наказание за некачественную работу ведёт к ещё большему ухудшению услуг, значит, проблема не в жильцах, а в самой некачественной системе работы этих самых ЖКХ — и в тех, кто её защищает.
«Вместо того чтобы объяснять людям, почему им нельзя требовать порядка, пора наконец заставить управляющие компании работать по-настоящему. Или хотя бы лишать их лицензий за системные нарушения — а не штрафовать символически, чтобы потом сетовать на “нехватку дворников”».
Пока же, по словам Кабанова, складывается впечатление, что ЖКХ — это не сфера услуг, работающая на благо людей, а дань, которую граждане платят за право жить в собственном доме. А любая попытка обычного человека потребовать элементарного качественного сервиса обслуживания управляющими компаниями расценивается как вызов системе и тут же воспринимается их руководителями в штыки.
