182

Ответ на пост «Как красивая картинка оказалась какашкой»

Добрый день! «Отдыхали» там с мужем, бронировали с 30.08 по 01.09, заселились вечером и ехать обратно уже не было сил, пришлось переночевать. Утром решили съехать, все тоже самое, администратор ничего не знает, дает номер управляющей, управляющая четко сказала « пишите заявление на возврат, но не рассчитываете ни на что, мы никогда денег не возвращаем». В итоге так же написали заявление и претензию, уже дома я написала жалобу в роспотреб надзор, предала историю огласке в инстаграмм и в группе ВК « Черное Белое Магнитогорск» . Хотелось бы найти еще пару людей, который столкнулись с тем же самым и направить коллективную жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру! Коллективные жалобы рассматриваются серьезнее!

252

Ответ на пост «Как красивая картинка оказалась какашкой»

Подержите моё удивление!

Настолько удивлена, что ситуация максимально схожа, что даже немножечко в ахуе.

Только мы приехали на проверенную базу отдыха на озере.

Ну и цена подешевле, чем у ТС, номера уже подуставшие не очень молодые. Цена 3700 в сутки за скромный 4-х номер. В номере свет, туалет, холодильник малюсенький и вода из крана.

Приехали на две ночи. По итогу после первой ночи полдня не было света, продукты разморозились. Но мы самый скоропорт успели ликвидировать.
И приехали мы с ребёнком, 2,5 лет.

Однако, когда нет света, нет и воды, никакой. А это уже проблема, о чем мы администратору раз пять по телефону сообщили. Но как же ей былой похуй.
-В посёлке нет света, это не нашла проблема.

Заебись, подумали мы, а вслух спросили, может они хоть организуют подвоз воды..
На это нам сказали, что они такого не планировали. Надо ли сказать, что мы охуели были в шоке от такого равнодушия.

К ночи дали свет, появилась вода, пожаренные и недоеденные (не доеденые/недо еденые/не доеденные) шашлыки мы убрали в холодильник, а утром опять погас свет.

Да что за пиздец ужас, подумали мы, а сами позвонили администратору, пытаясь воззвать к их совести и принудить хоть как-то выполнить свои обязательства перед нами, отдыхающими.

Я, кстати, умолчала об одном моменте, когда к нам в первый день, после пятого звонка, администратор прислала специалиста, чтоб он разобрался, почему у многих есть свет на базе, а у нас нихуя.
Пришёл мужик, я говорю - вы специалист? Он говорит "видимо, да", чешет репу, смотрит на нас (не на всякие там розетки), говорит- я не знаю, что там, света нигде нет- и уходит.


Короче, в день отъезда пошла я барагозить к администратору на тему компенсации за такой ахуенный отдых!
И она спокойно меня послала, типа не их же вина, гроза была. К слову, гроза была часа через три после того, как погас свет.

Потом она поняла, что я не отстану, предложила написать заявление и ждать у моря погоды ответа.
- Ага, - говорю,- то есть, когда мы заехали, вы сразу всю сумму за обе ночи с нас взяли, а сейчас предлагаете нам ехать за свои 150км и вдрууууг вы нам потом что-то вернёте.

Как же эта тётка закатила глаза, наверное, до сих пор не раскатила.

Позвонила какому-то директору, дала трубку ему. Он сказал выдать деньги.
И началось, как ТС писал, поиски сдачи в такси.

Ой, у нас же все деньги на счете и народу то у нас мало (хотя база битком, мест свободных не было, поэтому и номер мы брали из того, что осталось).


Поняла, что не поможет или директор что-то ей шепнул, отдала она требуемую компенсацию! 2000 рублей.

Но мы и не наглели, так как не знали, что будет такой цирк. По-хорошему надо было требовать хотя бы стоимость одного дня, то есть 50% компенсации. Но мы были рады и тому, что хоть это отвоевали. Большая часть отдыхающих ходила с видом "ссы в глаза - Божья роса".

А вообще, у нас хоть и Сибирь, но там, сука, кубаноиды настоящие. Весь персонал общается с тобой, как будто за свой счет тебе праздник делает и "радуйтесь, что вообще к нам попали".

Нахуй, туда мы больше не поедем.
Либо на очень хорошую базу, где дорого и шикарно, либо поскромнее, там нет воды в кране, зато милые хозяева, которые эту воду привозят и дровишки для костра приносят...

Все, можете вернуть мне моё удивление.

Панамка здесь, тапки кидайте, все равно я всех люблю!

Бля, самое интересное! Мы брали у них в аренду чайник, сука, за деньги. А кипятить, в виду отсутствия электричества, мы его не могли!

Показать полностью

Ответ на пост «Как красивая картинка оказалась какашкой»

Дорогой дневник, не могу описать ту боль, которую я испытал от прочтения этого пиздежа. Не был в этом отеле, но я из того региона. Такое ощущение что автор поста из той категории туристов, которые вечно на негативе. По воде и свету - практически никогда, но все-таки бывают отключения. Вы решили что весь отель был без воды и света и так тут всегда? Конечно это повод утраивать истерику на ресепшене девочке (или кому то там) кто первый раз с такими субъектами и с ситуацией возврата сталкивается. то же самое "хозяин" и его бухгалтер. Такшта считаю пиздешь чистой воды, пишите в Роспотребнадзор (с чегото вдруг), а лучше в администрацию пикабу, они быстро наведут порядок.

266

Ответ на пост «Как красивая картинка оказалась какашкой»

У меня недавно была неприятная ситуация с предоплатой не гостиницы, правда, а такси. Причем, я почти сразу поняла, что дура.

Прилетели мы с мужем к моему старшему сыну. Он в Краснодаре живет, но аэропорт уже три года закрыт. Потому самолет был до Сочи, оттуда планировали поездом в Краснодар. Почему опоздали на поезд я писала.

Приключения англичанина в России (июль 2025), 1 часть

В общем ситуация такая: половина двенадцатого ночи, билетов на поезда нет, возможно, будут на автобус, но утром. Мы с мужем устали. Вторые сутки в дороге, полноценно поспать удалось всего пять часов. Таксисты, естественно, предлагают свои услуги. За 200 евро из Адлера в Краснодар. Позвонила сыну. Тот сказал, что может посмотреть такси через приложение. Это будет порядка 16 тыс. Но не факт, что вот прямо сразу и бегом повезут.

А местные таксисты предлагали сразу. Перевела мысленно евро в рубли, получалось 18 тыс. Немного дороже, но не критично.

Сразу замечу, что в Адлере мафия таксистов, что те цыгане. Налетели, уболтали. Один вроде распорядителя. Он созвонился, тут же приехал парень, который готов отвезти прямо "до квартиры в Краснодаре" -- это слов того "распорядителя". И потребовал деньги за проезд сразу, так как он рассчитывается с таксистом, а не мы. Я и заплатила.

Зря, конечно.

Уже на въезде в Краснодар таксист (армянин) заявил, что договаривались доставить нас до Краснодара, а по городу он не собирается ехать. Мол, доплатите. Напомнила ему, что как раз договор был, что до дома. Тот уперся и припарковался у обочины. Я представила, что мы сейчас выйдем, начнем искать другое такси, перегружать багаж и прочий геморрой. Проще доплатить 10 евро (рублей у меня не было).

Пока ехали по пробкам (8 утра), армянину пришло в голову, что можно еще с нас денег срубить. Начал заливать, что у него перевес, багажа слишком много и автомобиль прямо на износ работает (в багажнике был один чемодан и две сумки весом по 9 кг).

Нам нужно было до дома 132, а он остановился у 130 и заявил, что 10 евро это считай ни о чем, поездка по городу дороже стоит. Но мы-то почти доехали. Я звоню сыну, прошу подойти. Армянин прикинул, что-то и все же довез до нужного адреса. Потом пытался с сына доплату стрясти. Был послан далеко и почти цензурными словами.

Ну собственно, сама виновата, что получила такую ситуацию.

Показать полностью
102

Ответ на пост «Как красивая картинка оказалась какашкой»

Спасибо, разблокировали воспоминание:)

Почти такая же фигня была, только в Москве. Название отеля не помню, если вспомню, то потом как нибудь добавлю:) ну, к случаю: приехали заселяться, заходим - вроде как все достаточно неплохо выглядит, длинный коридор, по бокам номера, достаточно чисто. Заселяют в номер - вот в номере уже не очень чисто, что то на столе пролито, ковролин грязный, видно даже не пылесосили, в душе лужи и под раковиной пакет насвая размером с кулак😂 а, еще нет постельного белья. Попросили другой номер, там было чуть лучше, но тоже пол надо было пропылесосить и нет белья, но админ сказала что после 20:00 привезут. Оставили вещи, ушли. Вернулись где то после часа или двух ночи , белья так и нет, админ сначала прикидывается стойкой ресепшена, потом что то блеет, потом говорит слова в духе что она «не обязана, да и вообще», откровенно наглеет и хамит, в результате чего в нее летит (но не долетает) столик, который стоял в коридоре. По поводу возврата денег происходит абсолютно та же история, что и в посте, со звонками какому то руководителю и прочее, но нас уже все довело, мы позвонили в полицию, и только после звонка (о чудо), у них сразу появилась возможность оформить возврат (деньги вернулись, не обманули) и в качестве извинений текущую ночь мы можем остаться бесплатно:)

8149

Как красивая картинка оказалась какашкой

Бомбит от великолепно развитого внутреннего туризма

Решили мы с женой насладиться отдыхом на берегу живописного озера Банное (Башкирия), стали смотреть отели, да не простые, а козырные, чтоб на линии первой, с видим на озеро, прям чтоб сердце от красоты замирало.

Остановились на комплексе La bereg, сайт великолепен, отзывы всюду стремятся к 5 из 5)) думаем, вот так кайф, насладимся отдыхом там.

Сели в машину, каких то 5 часов и мы на месте, первое, что смутило это всратая дорога и парковка как будто на стадии строительства. Ну, думаем, ничего страшного, недавно же вроде открылись.

Зашли в номер, администратор быстро дала терминал для оплаты, мы не чувствуя подвоха оплатили и не заполняя никаких бумаг пошли смотреть номер. Оказалось что света и воды нет, на вопросы что за херня администратор прикинулся мебелью, что то проблеял и убежал.

Через минуту пошел к администратору уточнить когда будет свет и вода, администратор сказал что не знает и случилась невероятная авария и света нет аж в половине отеля (в половине которая именно в нашем номере) и нам еще повезло, так как весь поселок без света (спойлер: нет, в первом отеле в который мы позвонили он был и ни о каких отключениях там не слышали). Других номеров нет, из решений нам предложили жить без света и воды, так как «ну я то шо сделаю, авария же, я тоже вот хочу в душ». Ответ достойный уровня сервиса «бог», а оплата в 11к за сутки вероятно только за наличие стен и вида на воду.

Нас такой ответ не удовлетворил, мы сказали, что раз не можете предоставить номер с обещанным набором услуг, то возвращайте деньги

И тут начался великолепный цирк, достойный таксиста, который ищет сдачу, разбирая всю машину. Оказывается администратор ничего не знает и не умеет, надо согласовать возврат, у нее лапки и ушла звонить, ходила туда-сюда, разговаривала непонятно с кем и непонятно о чем. Нам так ничего и не пояснила, тупо игнорировала вопросы, может думала сдадимся или свет вдруг включится, после того как пообещал вызвать полицию вроде проснулась и дала трубку с какими то своими начальниками которые нам рассказывали о том, что надо оставить деньги у них на депозите отеля и приехать в следующий раз))) от заманчивого предложения отказались. Скандалим дальше. Потом говорили с владельцем, который пообещал что свет вечером будет, предложил остаться и баню за счет заведения, а если все же уедем, то деньги вернет прямо на следующий день, так бы сегодня вернул, но бухгалтер уже не работает.

Это выяснение отношений и скандал свелся к тому, что мы послушав обещания владельца отеля написали по образцу заявление на возврат и уехали.

В итоге через 1,5 дня пришло письмо, что так мы добровольно уехали из отеля, деньги нам не вернут))

Круто короче, сраная помойка, а не гостиница, написали претензию, ждем, хотели приятно вспоминать отдых, а походу придется неприятно судиться)

В качестве пруфа для модератора, кому надо могу и претензию показать)

Как красивая картинка оказалась какашкой

Ссылка на этот великолепный отель в комментариях

И вопрос лиге юристов @babisla61, @Enzor @hosi777 , уже можно в рос потреб писать или нужно дождаться их ответа или 10 суток?)

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества