4

Продолжение поста «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Прошло 2 месяца после того, как вежливый сотрудник ДОМ РУ написал мне на пикабе:

А предыстория такова: у меня перестало корректно работать приложение, теперь вместо 2х дверей ведущих к моей квартире, открывается чужой черный ход.

Как вы думаете, как-то решена проблема. А вот и нет. Написала в официальный вконтакте, еще несколько раз в поддержку, потом еще еще и еще.

И вот уже третий месяц пошел, как:

А информация все еще уточняется.

Считаю домру компанией полнейших тридварасов, и никому не советую пользоваться их приложением, тем более платить за него деньги.

Ну что @Dom.ru как вы в этот раз ответите?

Показать полностью 2
15

Ответ AVChemSobsnoDelo в «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Воспоминание разблокировано. Сижу на работе, время 9 утра, звонит девушка в панике и сообщает, что ее ласточке снесли левое зеркало и помяли крыло. Отпрашиваюсь у начальника и лечу разбираться.
Пока еду, читаю в интернете, что в таких случаях нужно звонить 112. Приезжаю на место, набираю заветные цифры, просят приехать в отделение, едем, пишем заявление. Так же взял у следователя его личный номер мобильного.
Вечером того же дня, вернувшись с работы, гуляю по двору в поисках камер, и нахожу таковую, принадлежащую УК, находящейся в нашем доме. Там мне сказали о том, что записи мне дать не могут, но разрешили посмотреть ракурс с камеры, и я увидел, что место на котором стояла машина моей благоверной четко попадает в кадр.
Чуть позже я решил, что нужно перемотать отломанное зеркало изолентой, и пока я занимался этим делом из мимо проезжающей машины вышла девушка и сказала, что ее муж видел вчера вечером ДТП с моей машиной и дала его номер телефона. Я позвонил и молодой человек рассказал о том, что в машину въехал мотоциклист, упал, поднял себя, свой транспорт и удалился. Так же мне описали как выглядел мотоцикл и назвали время примерно 17:30-18:00. Тут включилась моя дедукция, я сообразил, что он ехал со стороны гаражного кооператива и решил набрать знакомого, который не так давно покупал там себе гараж. Знакомый сказал, что такой мотоцикл он несколько раз видел в этом районе.
Это все я выяснил примерно за час!
Позвонил следователю и описал ситуацию. А дальше они 3 недели не могли просто сходить взять записи с камеры и они закономерно самоуничтожились.
Зато на месте, где стояла машина теперь стоит знак "Остановка запрещена".

Показать полностью
7

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

У нас тоже норм история.
У жены есть своя квартира. Поставили там видеодомофон. Но что бы смотреть с камер надо провести домой интернет этого оператора, а так только открыть закрыть. И специально мутное фото на факт открытия двери.
А квартире где мы живём. Оператор МТС вроде. Всем раздал доступ и жена и дети открывают и могут посмотреть кто пришел.

1

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Надо дружить с ребятами, которые обслуживают это оборудование. У них есть доступ к архиву. Подружиться можно и после происшествия, замотивировав парой бумажек

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Уфанет эту проблему решили просто, дали доступ обычному пользователю к архивам видеозаписей в приложении

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»
Показать полностью 1
64

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Видеонаблюдение во дворе есть. Но камеры полностью двор не перекрывают. Да и качество хромает. За то у тех, кто скидывался на видеонаблюдение, есть доступ к архиву.

Я на балкон воткнул свою камеру.

Уже окупилась.

Один не очень умный индивид, паркуясь вечером зацепил бампер, выдавив противотуманку. Видимо тонировка в тёмное время суток, это не так удобно.

Решил что по камерам его не найдут, темный, дальний угол двора. Тем более пятница вечер, может машину и брать до понедельника не будут. Просто перепарковался на другое свободное место, метрах в пяти. И пошел бухать.

Но вот в субботу утром мне нужно было на работу. Виновник вычислен, дальше поднимаю видеоархивы домовых камер.

И когда это чудо просыпается, есть заявление в милицию. Фотографии повреждений мои. Повреждения его. Момент ДТП. Как скрылся с места ДТП. Видео его передвижений. Поднялся сначала в квартиру пешком, на лестнице камер нет. Потом на лифте спустился до КБ и обратно опять на лифте.

Когда это чудо в перьях проснулась. На руках было всё, и мы с женой собирались ехать оформлять ДТП. Но в конечном итоге поехали в указанный нами сервис, там он оплатил 100 процентов, за ремонт и покраску бампера.

Так -как камера с PZT главное не ленится выставлять её по вечерам на место парковки.

Показать полностью 2
315

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

У меня противоположный удачный опыт обращения с домофонными камерами. В прошлом году, когда я вечером возвращался домой, я был удивлён видом машины моей жены. Спортяга стоял не там, где был с утра, у него не было левого зеркала заднего вида, левая задняя дверь поцарапана, а главное, в левом заднем крыле зияла огромная дыра. Опрос соседей показал, что Киа Спортейдж был зацеплен проезжающей по двору Газелью. По словам очевидцев, водитель был пьян и с места ДТП скрылся. Женщина, которая видела это событие, позвонила в ГАИ, но никто на её звонок не явился.

Изучив вопрос с домофонными камерами, я установил приложение и получил доступ к архивам, нашёл нужные видео и вытащил себе. Гаишников, правда, ждать пришлось часов 6 уже после моего вызова. Видео было приложено к заявлению. Номеров Газели на видео не видно, но по приметам она была быстро найдена, виновник вызван. Пытался отпираться, привёл свидетеля, который утверждал, что тот был совсем в другом месте, но не прокатило.

Решение ГАИ было в нашу пользу. У виновника было оформлено ОСАГО, поэтому потом начался долгий (6 мес.) и нудный процесс выбивания из Росгосстраха денег по ОСАГО, а Росгосстрах все полгода пытался увернуться. После чего я потерял веру в человечество ОСАГО. Будто мы стали дважды потерпевшими - сначала в ДТП, потом в ОСАГО.

https://rutube.ru/video/49d414e12be37b5706356faad2d12664/

Показать полностью 1
6701

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

Как-то раз дверь моей машины до вмятины припечатал копытом мимо проходящий ублюдок прямо во дворе дома. Я обратился за видеозаписью в городскую систему наблюдения. Ответ: мы предоставляем, только если будете обращаться в полицию и отдаём только полиции. Буду, говорю, обращаться. По телефону прямо с оператором определяем, с какой конкретно камеры лучше всего видно место стоянки машины. Ок, говорят, сделаем, храниться запись будет 30 дней. В этот же день делаю онлайн обращение в МВД. Ответ от МВД приходит ровно через 30 дней с формулировкой, что срок хранения записи истёк.

Так что сами, друзья, как-нибудь сами. Не беспокойте занятых людей по пустякам.

302

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»

У меня с дом. Ру еще интереснее история, тянется уже почти полгода.

2 года назад поставили домофоны, я скачала приложение, пользовалась. Квартира в старом доме на Петроградке имеет черный и парадный входы, с двух лестниц, соответственно я видела 2 камеры и могла открыть 2 двери.

Но где-то в декабре все изменилось. У меня перестала работать камера парадного входа, а в 99% случаев нужна именно она, тк там лифт.

Обратилась в дом.ру. Мы долго общались и пришли к тому, что в приложении технически может быть только одна камера (звиздеж, тк у старшейпо дому их 12), и к тому, что у них неправильная схема расположения парадных, но они ее менять не будут.

На днях еще раз залезла в приложение, а там оказывается, что показывает уже не мой черный ход, а чужой.

Вчера упомянула об этой ситуации под чьим-то постом, пришел официальный аккаунт дом.ру и предложил обратиться к ним опять, ответ такой:

а план парадных на 2gisтакой. И за это я продолжаю платить деньги(((

Показать полностью 2
5220

Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?

В доме поменяли обычный домофон на домофон с видеонаблюдением от Дом.ру (Эр-Телеком). Абонентская плата увеличилась из-за видеонаблюдения в 2 раза. Зашли в подъезд вандалы и разнесли почтовые ящики, перила, лифтовую кабину. Обратились в Дом.ру, чтобы посмотреть видео с домофона, за который платим, а нам в Дом.ру: "Видео не предоставим, обращайтесь в полицию, пускай они запрашивают у нас". И нафига мы несколько лет тогда переплачивали за это видеонаблюдение?

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества