Ответ на пост «Ростелеком - контора с гондураса»
Хехе.. давно уже не клиент тормозтелекома, перешел на местного мелкого провайдера (те же качество и проблемы, но меньший ценник + адекватная поддержка), но есть у меня проблема
Живу в провинциальном городке, старый жилфонд. Мой провайдер меня всем устраивает кроме одной вещи - хочу скорость инета выше 100 мб/с, а у него такой нет.
Впрочем, ни у кого у нас нет. Только РТ подключает оптоволокно на окраинах в частных секторах
Но, как говорится, надежда умирает последней. Периодически "пингую" провайдеров по этому поводу. И тут внезапно, РТ мне говорит, что да! По моему адресу можно подключить!
Дануна! Конечно делаю заявку. Через пару часов звонит манагер: ну шо, дорогой, оформляем? Спрашиваю насчет скорости, а тот кота за хвост тянет и прямо не отвечает. Помогло волшебное "а какой тариф подключаем?". И тут он уже не отвертелся - до 100 мб/с.
Далее диалог
- Уважаемый, а на кой, простите, ляс мне подключать тоже самое, что у меня есть, только дороже?
- Ну тут у нас Wink и вот это вот все. Отличная и стабильная скорость (угу-угу, верю)
- Мне ТВ не нужен. Разве что как бонус к высокой скорости. Я, кстати, сразу ее просил
- Ну у нас тут таво на этава *поплыл по полной, новенький видимо* А давайте я сделаю заявку в техотдел чтобы проверили возможность?
- А давайте
Через пару дней мне позвонил технарь и коротко сказал, что нет, низзя. И пока не планируется
Ну ок, особо и не надеялся. Хрен с вами
Это была бы вполне стандартная и не особо интересная история, не получи она продолжение
Примерно через неделю звонит мне хлопец с вполне обычным для наших широт именем Роберт и начинает продвигать, рекламировать и охмурять. Все предельно вежливо и корректно. Сразу сам проверил возможность, сказал, мол, да, выше не дадим. И получив отказ вежливо попрощался
А еще пару дней спустя звонок от другого.. другого.. эм.. человека
Вы когда нибудь общались с коллекторами будучи в роли должника? Если да, то представьте теперь себе коллектора, который продает вам услуги Ростелекома. Тот же скрипт и те же приемчики, что и у Роберта, но предельно напористо, резко и откровенно по-хамски
Естессно, был сразу прямым текстом послан туда же, где место всем коллекторам. Но сам факт впечатлил
Вот такой он, Тормозтелеком :)