4

Ответ на пост «А нет ли здесь нарушения прав потребителя?»

На эмоциях понятно, обидно, но с точки зрения закона тут всё не так однозначно 🙂

Закон «О защите прав потребителей» (ст. 4, 8, 10) говорит, что потребитель должен получить достоверную информацию об услуге. Если фильм рекламируется как «история по мотивам», но умалчивает, что это лишь первая часть трилогии и финала не будет, — формально это можно трактовать как неполная информация о товаре.

Ст. 12 ЗоЗПП прямо указывает: если информация о товаре (услуге) недостоверна или неполна, потребитель вправе требовать возмещения убытков.

Но! Суды обычно считают, что кинопрокат — это не материальный товар, а услуга развлечения. Вы посмотрели фильм (услуга оказана), а «не понравилось» или «не завершённое» — уже вопрос художественного замысла, а не прав потребителя. В этом плане практика почти всегда на стороне прокатчиков.

Обманом назвать можно, но вернуть деньги почти нереально. Максимум — пожаловаться в Роспотребнадзор на недостоверную рекламу, чтобы в следующий раз указывали «часть 1 из 3». Но опять же оригинал произведения.

Ну а сравнение с тортом хорошее 😄 Только в нашем случае — это «торт по кусочкам, продаётся по частям». Хотите целиком — ждите, когда соберут все куски.

9

Ответ Salot.Sahr в «А нет ли здесь нарушения прав потребителя?»

Забирать деньги за плохой фильм это конечно своеобразная идея, но у меня подход попроще.

Я смотрю обзоры критиков которым доверяю и с которыми у меня совпадают вкусы. Так не приходится тратить нервы, деньги и время. 🤷🏻‍♀️

54

Ответ на пост «А нет ли здесь нарушения прав потребителя?»

Я вообще офигеваю периодически от людей. Какое нарушение прав потребителя? Не до конца доведена информация? Ну, тогда стоило бы посмотреть на афишу, где русскими буквами написано "дорога из желтого кирпича". Если Вы не знакомы с книгой, то это, увы, Ваши проблемы. Я вот, например, сюжет примерно помню, и подзаголовок у меня никак не вызвал ощущения, что фильм будет без продолжения. И потом, что за пример странный про коржи? Пример был бы релевантен, если бы Вам звук в кино отключили или картинку показывали на 1/3 от экрана. Я специально погуглил афишу властелина колец 2001 года. И не увидел там дисклеймера "многосерийный фильм в трех частях, часть первая". Тоже только заголовок "братство кольца", который дублирует часть сюжета книги. Которую я тоже читал и знал, что это явно не все.

Я не смотрел кино, не берусь судить о его качестве: высер ли это на манер римейков последнего времени или что-то цельное и интересно, что бывает крайне редко. Более того, я очень уважаю труд Баженова, который выводит на чистую воду всю халтуру, которую гонят за гос счет. Но здесь, Вы извините, я Ваш пост, как и посты других пикабушников недовольных не качеством кино, а то что кино в трех частях, воспринимаю как потреб экстремизм. И не тот, который про застройщиков и штрафы за просрочку - там совершенно справедливо все возмущаются, а тот, который про возврат елок и гирлянд 2 января. Купили, попользовались, а потом верните деньги, тк новый год прошел. Вернее, верните деньги, тк 14 дней еще не прошло.

ПС: надеюсь, что минусы еще не включили, а то жалко будет терять аккаунт на котором, я конечно, ничего не пишу, но исправно ставлю плюсы и минусы вот уже 10 лет)

Всем добра)

Показать полностью
1

Ответ Salot.Sahr в «А нет ли здесь нарушения прав потребителя?»

Я хочу услышать рецензию от тех, для кого этот фильм делали. От детей от 6 до 14 лет. Но к сожалению читаю только тех, которые думали, что это сказка для взрослых, как Властелин колец. Кто ходил с детьми, расскажите, как им?

6310

Ответ на пост «А нет ли здесь нарушения прав потребителя?»

Я бы вообще по отношению к фильмам применил что то типа норм закона о правах потребителя - до середины фильма ты имеешь право выйти из зала и получить свои деньги, заплаченные за билет, обратно.
При таком раскладе говнокино вымерло бы как жанр за сезон.

2402

А нет ли здесь нарушения прав потребителя?

Я всё про "Волшебника изумрудного города"
И раньше часто интересовал вопрос - защиты прав потребителя применительно к кино, а вот после просмотра этого фильма - прям в полный рост. Ведь никто и нигде не говорил что это часть ТРИЛОГИИ!!!
Что первая часть останется не завершённой. Она просто прерывается на полпути. Они ведь даже до Гудвина не дошли.

Знай я заранее такой расклад, то никогда бы не пошёл на этот фильм, ни на первую, ни на вторую часть. Просто ждал бы все три фильма, а потом уже посмотрел всё.

По мне так это чистый обман и мошенничество.
Это как если бы я купил торт, а там только коржи, отдельно лежащие.

Обидно. У нас уже сформировалась традиция 1 января в кино ходить, а тут такой обман.

По мне так, не только обязаны деньги возвращать, но и продюсерам надо такой штраф впаять, чтоб духу их в кино больше не было

Отличная работа, все прочитано!