7

Ответ на пост «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

Почитав комментаторов, с пеной у рта доказывающих, почему просить отменить не очень выгодный заказ, - это нормально, у меня назрел вопрос.

Таксисты. Вы вроде как коллеги. Но кто-то исправно исполняет взятые на себя обязательства и выполняет все взятые заказы, а кто-то хочет только сливки снимать.

Вам сами-то такое положение вещей нормально?

36

Ответ на пост «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

Тут по разному бывает, вот режимы есть - "заказ к дому" и "заказ по делам", т. е. таксист попутно может и отработать заказ -другой. Так вот Яндекс порой загоняет в такие ебеня, что это ни разу "к дому" или к точке, куда водитель едет. И режим этот ограничен по времени - полтора часа. Так вот, какого хрена таксисту ездить туда-сюда, когда ему туда не надо. Ругань с Яндексом ни к чему не приводит, типа: "ну вы же всё равно оказались ближе к намеченной точке" (ох, не очевидно!)

И предложения: ну уж указывайте в таких режимах водителю конечную точку, чтобы он мог сразу отказаться, пусть и с потерей баллов активности, дабы клиент не страдал, - ни к чему не приводит! Т.е. у Яндекса удивительная способность гадить за шиворот и клиентам и водителям!

Ответ на пост «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

Если ты читаешь мой отзыв, я тебе отвечу в чём на 90% причина. Это так называемые *лужи*. Что это есть такое? Это зона минимальной стоимости заказа. Скорее всего когда вы едите на работу вы в зоне лужи. Лужа даёт минимальную стоимость, допустим 1000 или 1100 рублей. То есть заказ от дома до садика/школы/метро/соседнего дома стоит для пассажира 300-500 рублей за 5 минут, а водитель всё равно получит минималку по луже, то есть 1000 или 1100. А теперь вопрос, или везти вас 30 минут, непонятно куда за 1.5к или за 5 минут проехав 2 км получить 1,1к и поехать на следующей заказ. Вот и всё. Выше видел комментарий писать конечную точку в комментариях, это грамотно, я бы ещё добавил стоимость заказа, поиск машины будет дольше, но без отмены, ну и если кто взял и не едет, сразу отменяйте с причиной *водитель ехал в другую сторону* и искать другую машину. Удачи вам и понимания, мы все хотим заработать.

Ответ user8348733 в «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

Вас скорая привезла в больничку, а там хирург - он просто испонитель. Он не видит "конечную точку", - будет это симпатичная дочка миллиардера, или какой-то таксист-полупокер, у которого отрыгнул аппендикс. Если исполнитель/хирург не видит полный "анамнез" и по прибытию пациента он его не устраивает, он не обязан вас оперировать. Он не обязан вас лечить ни за 500, ни за косарь, ни за ваши 1500. Вас привезли - увидел весь расклад, его не устроило. Точка. Стороны не договорились, скажем так. Все вопросы к больнице. Врачи ни при чем. Вы же не будете работать на своей работе бесплатно?! Так и они, ваши 1500 за вашу операцию по факту для них так, ни о чем.

Ответ на пост «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

Как когда-то катавший таких, как ты, через Яндекс... Когда же вы, блять, наконец поймёте, что приложение ЯндексГо или звонок им напрямую - это лишь связь между вами, заказчиками, и водителями - исполнителями. Если исполнитель/водитель не видит полный "договор исполнения услуги" (точку Б, стоимость поездки) и по прибытию к вам на адрес узнает эту информацию и она его не устраивает - он в праве отказаться))) водитель не обязан вас везти ни за 500, ни за косарь, ни за ваши 1500. Он приехал - увидел весь расклад, его не устроило. Он отказался. Точка. Стороны не договорились, скажем так. Все вопросы к Яндексу. Водители ни при чем. Вы же не будете работать на своей работе бесплатно?! Так и они, ваши 1500 за вашу поездку по факту для них так, ни о чем.

Никаких трудовых взаимоотношений между Яндексом и водителями нет, так что никто никого не уволит уж точно)) скорее вас забанят как пассажира, вечно всем недовольного)))

2

Ответ на пост «Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...»

С появлением Яндекса в сфере пассажироперевозок, таксомоторная система легла на дно. О чем можно говорить, если в поддержке с тобой боты общаются шаблонными ответами. Алгоритмы это такая хуйня, что смеяться или плакать, хуй знает. Мигранты, бомбилы, это вообще больная история. Пабликов в ВК хуева тьма, где каждый тащит одеяло на свою сторону.

Если мигранты пол беды, как их там называют, муковозы, пылесосы и т.д, то бомбилы это реально зло! Купили тачку в кредит или лизинг, оформили все по законодательству а заказы как были говно, так и остались, только платить то за тачку нужно, вот и начинается карусель. Не поеду, отмени, накинь сверху. Соглашусь, среди таких и мигрант есть.

Те кто арендует, им срать что возить, зеленка или спрос, хватают все а после как аренду отбил, начинают уже выбирать конечно, но, это минимум. Есть те кто реально работает.

В твоем случае, тебе попался типичный кредитник, который ждет кэфф, ближнюю подачу и минимум расстояние с ценой за 500 рублей)) Выше правильно написали, найти таксера и договориться с ним, что бы забрал во столько и довез как нужно за 1500 или как договоритесь. В принципе так водители нормальные и набивают клиентскую базу себе.

96

Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...

Да, знаю, тема уже капец как всем набившая оскомину, но не мог я не всунуть свои пять копеек про этот "шикарнейший" в кавычках сервис.

Дело в том, что раньше я относительно редко пользовался услугами этого сервиса, ну там, знаете, как обычно оно бывает -- лень ехать с тяжелой сумкой, поехать ночью домой после бара ну или там срочно рвануть куда-то среди ночи. В общем, типичная статистика среднего обывателя.

Сейчас же так сложилось, что такси стало для меня максимально удобным и комфортным способом добраться до работы, и я стал заказывать такси на постоянной основе каждое утро вот уже почти месяц как.

И что я заметил. Стабильно день через день попадаются эти великие "у меня машина сломалась, отмените заказ". И вот тут вот начинается самое интересное. Разумеется, заказ я не отменяю, более того -- сам Яндекс автоматом пишет, мол, мы заметили, что вас просят отменить, это не круто, давайте закажем вам новую машину. За это им респект, да.

Но вот в чём проблема. На этот ёбаный цирк, ставший уже традицией, уходит примерно полчаса времени. Покажу фокус, следите за руками:

-- я заказываю такси ровно за час до работы, зная, что ехать 30 минут + закладываю на ожидание и "попить кофе по приезду".
-- 5 минут я трачу на ожидание, после которого мне сообщают, что водитель просит отмену
-- ещё 5 минут я трачу на ожидание ответа от поддержки
-- и ещё 5-10 минут я трачу на ожидание нового водителя.

В итоге в лучшем случае я приезжаю на работу ровно ко времени. А один раз пришлось даже опоздать.

И тут у меня возникает ряд вопросов:
1. Какого чёрта я, выкладывая свои бабки, не маленькие, кстати, 1500 средний чек за 30 минут езды, должен беспокоиться о том, опоздаю я или нет, при этом и так закладывая час времени?
2. Какого чёрта в сервисе всё ещё работают такие уроды, которые имеют право так делать?
3. Какого чёрта из всего, что я слышу вторую неделю от поддержки, это "мы проверим водителя"? Где, мать вашу, отчёты об увольнениях за профнепригодность? Где, мать вашу, наложение санкций на таксопарки с такими водителями? Всё, ребят, один косяк -- увольнение, сразу. Вот так должно быть.
4. Про "где ваши извинения передо мной за опоздания на работу из-за ваших косяков", я промолчу, ясно и так, что вам глубоко плевать на клиентов.

Ну и последний вопрос. Тут же есть водители такси, да?
Вам чё, реально уже 30 минут езды за полтора кеса -- это мало, и вы решаете отменять заказ? У вас там всё хорошо по жизни?

@Yandex.Go, привет, контора нахлебников. Не желаете прокомментировать?

P.S. картинку сам добавлю, так и быть:

Яндекс-такси, что же ты, ять, такое...
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества