Ягодки подумали и решили, что они хотят в логистику. Но не вышло. Как говорится «играл на баяне и проиграл». Идеальную систему (у себя в голове) они выстроили, правда в реальности система эта не работает, но об этом дальше. После убыточного 2021 и 2022 захотели они прибыли. А как получить прибыль? Правильно - оптимизировать бизнес процессы. Вместо того, чтобы навести порядок на складах, где в посылки испражняются, мыши грызут кроссовки и штрих-коды переклеивают «по приколу»; вместо того, чтобы установить камеры на месте загрузки поставки в фургоны и в сами фургоны, для отслеживания отношения водителя-экспедитора к грузу; вместо оперативного центра по отсмотру и анализу видеоматериалов предоставляемых со складов, фургонов и ПВЗ (на ПВЗ приём поставки происходит под камерой); что делают ягодки? Правильно: бесконечно меняют оферту, создавая кабальные условия для всех, кто трудится на благо ягодок: от сборщиков до владельцев ПВЗ по франшизе. На выходе мы получаем такую схему: есть товар (представим, что он с дефектом от производителя, но понять это можно только распаковав его)продавец его закупил и отвёз на склад вайлбериз, заплатил за размещение на складе (тут все зависит от габаритов товара), создал карточку товара и стал продавать=> товар покупают, продавец платит за доставку на ПВЗ=>товар прибывает на ПВЗ, его принимают и СТАВЯТ НА БАЛАНС ПВЗ=> за ним приходит покупатель, вскрывает упаковку и видит, что товар с дефектом. Теперь следите за руками: по новым правилам/оферте ягодок за отказ от товара покупатель платит 100₽; за зафиксированный брак товара ПВЗ платит 100% от стоимости товара; за доставку на ПВЗ и возврат товара на склад платит продавец товара; за брак товара платит сборщик со склада вайлдбериз тоже 100%. То есть, если товар был с недочетом от производителя, то ягодки на нём заработали (не покупая его, не вкладывая ни копейки) оштрафовав всех, кого можно и взяв денег за отказ с конечного покупателя. Доказать свою «невиновность» в такой системе возможности нет, потому как никто такой возможности не предусматривал. Предусматривалась одна возможность: у нас оферта односторонняя, не нравится - до свидания, всё равно вы нам все должны останетесь.

Вот как-то так ягодки играли в логистику и проиграли. Им бы хорошего траблшутера)

Давно сижу на Пикабу, но не одного поста ранее не писал, но тут прям прикипело. Решила у меня жена заняться бизнесом и начала со всем известного Wildberries. Был закуплен товар (бижутерия) , благополучно упакован и направлен на склад ВБ. Через пару дней появились первые продажи.. И тут через неделю ВБ выпускает новую Оферту (кто не в курсе, новый договор с поставщиком, который ВБ выкладывает на сайте), в которой прописаны какие то конские штрафы. Не подписывать оферту естественно поставщик не может. В итоге потихоньку идут продажи, люди оставляют отзывы... Рейтинг хороший, тк товар реально качественный и наценка минимальна (по сути решила сначала продавать можно сказать в 0, чтобы заработать рейтинг побыстрее и продвинуть карточки). В личном кабинете стали появляться небольшие суммы.. В день по 1-5 продаж... И тут прилетает первый штраф, как мы поняли за накрутку отзывов. Естественно никто их не накручивал, что было видно даже по количеству отзывов и продаж. В итоге написали в поддержку с просьбой разъяснить ситуацию... Поддержка тут же ответила копией пункта из оферты о накрутке отзывов и далее переписку прекратила, на сообщение не отвечает... Далее больше... На днях прилетел ещё штраф... По итогу оспорить штрафы нет возможности.. Вайлдберриз тупо отнимает весь доход.. Как только на счету за продажи появляется сумма, то тут же прилетает штраф и на счету сразу минус. На данный момент работаем в убыток, тк Вайлдберриз просто изымает средства. За три недели продаж кроме того, что Вайлдберриз забрал себе всю прибыль, он успел перепутать товар на складе и отправить на ПВЗ, за что мы получили штраф и плохой отзыв, а также оплатили логистику, а также потеряли 12 ед товара на приёмке. Почитав форумы и каналы поставщиков понял, что у людей пропадают гораздо большие суммы, ВБ теряет целые поставки. На данный момент готовлю досудебную претензию. На фоне последних скандалов с ПВЗ надеюсь эту помойку скоро закроют.