Вайлдберриз. Как безнаказанно грабить всех
Давно сижу на Пикабу, но не одного поста ранее не писал, но тут прям прикипело. Решила у меня жена заняться бизнесом и начала со всем известного Wildberries. Был закуплен товар (бижутерия) , благополучно упакован и направлен на склад ВБ. Через пару дней появились первые продажи.. И тут через неделю ВБ выпускает новую Оферту (кто не в курсе, новый договор с поставщиком, который ВБ выкладывает на сайте), в которой прописаны какие то конские штрафы. Не подписывать оферту естественно поставщик не может. В итоге потихоньку идут продажи, люди оставляют отзывы... Рейтинг хороший, тк товар реально качественный и наценка минимальна (по сути решила сначала продавать можно сказать в 0, чтобы заработать рейтинг побыстрее и продвинуть карточки). В личном кабинете стали появляться небольшие суммы.. В день по 1-5 продаж... И тут прилетает первый штраф, как мы поняли за накрутку отзывов. Естественно никто их не накручивал, что было видно даже по количеству отзывов и продаж. В итоге написали в поддержку с просьбой разъяснить ситуацию... Поддержка тут же ответила копией пункта из оферты о накрутке отзывов и далее переписку прекратила, на сообщение не отвечает... Далее больше... На днях прилетел ещё штраф... По итогу оспорить штрафы нет возможности.. Вайлдберриз тупо отнимает весь доход.. Как только на счету за продажи появляется сумма, то тут же прилетает штраф и на счету сразу минус. На данный момент работаем в убыток, тк Вайлдберриз просто изымает средства. За три недели продаж кроме того, что Вайлдберриз забрал себе всю прибыль, он успел перепутать товар на складе и отправить на ПВЗ, за что мы получили штраф и плохой отзыв, а также оплатили логистику, а также потеряли 12 ед товара на приёмке. Почитав форумы и каналы поставщиков понял, что у людей пропадают гораздо большие суммы, ВБ теряет целые поставки. На данный момент готовлю досудебную претензию. На фоне последних скандалов с ПВЗ надеюсь эту помойку скоро закроют.