Приезжаю я значит на заказ, там стоит барышня лет 50 с ребенком, на вид, явно меньше 7 лет. Они садятся в машину и я спрашиваю у нее, а есть ли документы подтверждающие возраст? Она начинает копаться в сумке и ничего, якобы, не находит. Дальше они выходят из машины, со словами, что я уже третий кто отказывается их везти. Дальше я отъезжаю от них и жду пока она отменит заказ. Она не отменяет и пишет в чат, что это я должен отменить заказ. Я в ответ ничего не пишу и звоню в поддержку. В поддержке объясняю ситуацию, мне говорят что я сделал все правильно и если она не отменит заказ, то мне нужно просто постоять 7 минут и самому его отменить чтобы не потерять баллы активности. При этом барышня пишет в чат, что будет жаловаться на меня и тд. Я дублирую это в поддержку и спрашиваю, на мне как-то отразится эта жалоба, мне говорят, что конечно нет. В итоге эта барышня сама отменяет заказ. Я, думаю, ну ок. Потом в конце дня я смотрю и вижу, что баллы активности снизились как-то не пропорционально. Смотрю раскладку и вижу, что с меня списали 12 баллов активности именно за этот заказ. Я звоню в поддержку, объясняю ситуацию, говорю, что общался с ее коллегой которая сказала, что мне это ни чем не грозит, а мне в ответ, нас не еб...т баллы восстанавливать никто не будет. Никого не еб.т, что ты просто выполнял требования ПДД и правила сервиса. И суть поста даже не в этих сраных баллах, а в целом, в отношении яндекса к водителями. В любой ситуации у него крайнем останется водитель.
