y0rtar

Доброго времени суток всем (кроме WB). Выражаю в этом посте своё крайнее негодование.

Wildberries обнаглели уже до такой степени, что списали с меня 25 августа 199₽ за подписку WB Клуба, которую я не подключал. Более того -- даже не додумались сделать правдоподобно. Подписка сначала стоит 1₽ за первый месяц, а затем 199₽ за последующие. С моего WB Кошелька списали сразу 199, операций на 1₽ не было вообще за всё время ни разу. Также не было списаний в счёт WB с моих привязанных к WB карт других банков.

Причём я написал им в поддержку, которая якобы должна быть приоритетной согласно этой подписке WB Клуб, но мне так и не удосужились ответить за 2 часа.

WB, у вас совесть в минус уходит что ли? Уже и так на днище ведь.

Добрый день, дамы и господа, сегодня у нас на *время приёма пищи* невероятно интересное блюдо — пофигизм и бестолковость сотрудников Альфа-Банка!

Дело было так.

Оформил себе вторую кредитку по их спецпредложению в мобильном приложении 4 сентября, мне её привезли, но не смогли активировать (заглючило мобильное приложение, а старые листки для заполнения вручную курьерам перестали выдавать, оставив только один способ активации). После этого, в тот же день я обратился в поддержку, где мне сказали, что зарегистрировали обращение и нужно подождать 5 рабочих дней. Как впоследствии выяснилось, никакое обращение не было зарегистрировано и я впустую прождал 6 дней (СМС об успешной регистрации обращения также не поступало).

После этого, 10 сентября, я снова обратился в поддержку, и моё обращение, наконец таки, зарегистрировали. Я смиренно прождал 10 рабочих дней, и вот 25 сентября, на одиннадцатый рабочий день, мне приходит смс, что они не могут ничего поделать, поэтому просто предлагают оформить новую кредитку через их мобильное приложение.