Ответ на пост «Яндекс Маркет. Отмена заказа в одностороннем порядке»3
Автор, просьба, подскажите, на какой именно пункт ЗоЗПП и Постановление Верховного суда вы ссылались? Потому что такая же ерунда у меня произошла с @Yandex.Market буквально два дня назад: заказал две пары джинсов, оплатил их, ждал доставку. Вот этот заказ:
Изначальный заказ с уже отменённой позицией
На следующий день приходит смс, что продавец в одностороннем порядке отменил одну позицию! В "поддержке" Яндекса ответили, что якобы произошла ошибка на складе и данного товара не оказалось в наличии! Да вот незадача: эти же джинсы этого же размера вновь были в продаже в этот день, но... на тысячу дороже!
Яндекс утверждает, что данного товара нет на складе, но он... волшебным образом снова в продаже по более дорогой цене!
Можно снова купить, переплатив за них... Пишу в снова в "поддержку" Яндекса и получаю формальные отписки вообще не по теме моего обращения!
На какие пункты законов вы ссылались в беседе с ними? Буду писать им претензию и, если что, идти в суд. По ЗоЗПП штрафы и пени конские...