Резкое падение просмотров объявлений до 0 с 19 октября. Баг сайта АВИТО
Резкое падение просмотров объявлений до 0 с 19 октября. Прошу провести углублённую техническую проверку аккаунта
Здравствуйте!
Прошу обратить внимание на проблему с моим аккаунтом. С 19 октября резко и практически полностью прекратились просмотры объявлений. Ранее объявления стабильно получали просмотры, однако сейчас их количество упало до нуля.
При этом:
Уровень сервиса составляет 100%.
Правила Авито не нарушались.
Объявления активны, новых объявлений также недостаточно для восстановления просмотров.
Продвижение объявлений не помогает.
В данной категории сохраняется высокий спрос, и у других продавцов просмотры продолжают идти в обычном режиме.
Ранее проводилась ручная проверка аккаунта со стороны Авито, однако она не выявила проблему и никак не повлияла на ситуацию.
Обнаружена возможная техническая ошибка на сайте
Также я заметил проблему при переходе в категорию через раздел когда захожу в свои обьявления . У других продавцов такого нет
Когда я нажимаю на категорию сверху, например «Электроника», сайт перенаправляет меня по ссылке:
Вместо цифры «1» должен подставляться город, в котором размещены объявления. В результате открывается несуществующая страница с ошибкой 404.
При этом у других продавцов переход в категорию аналогичным способом работает корректно.
Прикладываю скриншоты, подтверждающие данную проблему.
Прошу:
Провести углублённую техническую проверку аккаунта, а не повторную стандартную проверку на нарушения.
Проверить, корректно ли объявления индексируются и участвуют в поисковой выдаче.
Проверить возможные технические ограничения, скрытые фильтры или ошибки, влияющие на показы объявлений.
Проверить корректность привязки города и категорий, а также выявленный переход на страницу с ошибкой 404.
Передать обращение техническим специалистам, которые смогут проверить логи, историю показов и причины резкого падения просмотров с 19 октября.
Предоставить конкретный ответ о причинах произошедшего и результатах проверки.
Ситуация выглядит нестандартной: просмотры резко упали практически до нуля, при этом нарушений нет, уровень сервиса 100%, спрос в категории сохраняется, а стандартная проверка аккаунта не дала результата.
Прошу не ограничиваться шаблонным ответом о качестве объявлений и рекомендациями по продвижению. Необходимо разобраться, почему объявления перестали получать показы и что именно произошло с аккаунтом 19 октября.
Заранее благодарю за помощь и надеюсь на полноценное решение проблемы.
номер обращения #79363453
#авито