Ответ arston в «Макс взломали, но удалить аккаунт нельзя - требуется код с измененной мошенниками электронной почты»4
У меня после обновления потерялся доступ к максу.
Опытным путём установлено: чтобы пройти бота и дойти до живого человека, нужно при общении с ботом написать слово ПРОКУРАТУРА.