Оплатил 61 000 за PS5 Pro у ИП с Avito. Приставку не получил, из денег вернули только 10 000
27 июля 2026 года я заплатил 61 000 рублей за Sony PlayStation 5 Pro 2TB White.
Покупал не «у неизвестного человека переводом на карту». Продавец представлялся индивидуальным предпринимателем, до оплаты мы заключили письменный договор купли-продажи, созванивались, обсуждали возможность личной встречи в Санкт-Петербурге. Оплата прошла по QR-коду именно в адрес ИП Серегина Юрия Николаевича. Банковская квитанция подтверждает платёж 27.07.2026 в 17:30 на сумму 61 000 ₽.
История началась 24 июля. Я увидел объявление о продаже PS5 Pro, уточнил цену и сразу спросил про договор. Более того, я хотел, чтобы мой знакомый в Санкт-Петербурге мог встретиться с продавцом лично.
Продавец прислал шаблон договора, затем подписанный экземпляр. После этого 27 июля мы ещё раз созвонились, он прислал QR-код для оплаты, я перевёл деньги.
После оплаты получил сообщение:
«Благодарю за оплату, на связи».
По договору предметом сделки была именно Sony PlayStation 5 Pro 2TB White. Продавец должен был передать приставку в службу доставки СДЭК не позднее установленного договором срока. В договоре также предусмотрены условия возврата денег и неустойка за нарушение сроков.
Но уже в начале августа я увидел в профиле продавца несколько свежих отрицательных отзывов от других покупателей. Люди описывали проблемы с получением PS5 Pro и другой техники, задержки и сложности со связью.
Подчеркну: я не могу подтверждать обстоятельства чужих сделок и привожу это только как то, что было опубликовано другими пользователями Avito и что я увидел перед своим требованием о возврате. Скриншоты этих отзывов у меня сохранены.
После этого я решил не продолжать ждать.
6 августа, пока товар ещё не был передан в СДЭК, я письменно сообщил продавцу, что отказываюсь от товара и прошу вернуть 61 000 рублей.
Это сообщение сохранилось непосредственно в переписке на Avito.
Дальше началась самая интересная часть.
17 августа продавец написал:
«Смогу вечером оформить возврат на карту оплаты через банк. До 3 рабочих дней возврат будет идти, обычно быстрее».
В тот же день я несколько раз просил прислать подтверждение возврата.
В 22:12 получил:
«Принял в 22-23ч буду проводить возвраты, отпишусь».
Позже на вопрос «Ну что там?» ответ:
«Занимаюсь».
Ни полного возврата, ни обещанной квитанции тогда я не получил. Это зафиксировано в Telegram-переписке.
18 августа объяснение изменилось.
Продавец сообщил, что деньги якобы должны были списаться ночью, затем написал, что возникли трудности, потому что счёт заморожен. После этого предложил в случае необходимости вернуть деньги обычным переводом.
Я просил предоставить подтверждение происходящего и запись экрана.
И наконец 20 августа я действительно получил часть денег.
Не 61 000 ₽.
10 000 ₽.
Есть банковское платёжное поручение: плательщик — Серегин Юрий Николаевич, получатель — я, сумма 10 000 ₽, назначение платежа — «Возврат средств по договору». Платёж исполнен банком.
Таким образом, после частичного возврата осталось:
61 000 − 10 000 = 51 000 рублей основного долга.
При этом сам продавец тогда написал, что денег на полный возврат у него сейчас нет и он возвращает средства «со своих».
После этого сроки продолжали переноситься.
25 августа мне пообещали полностью рассчитаться не позднее 29 августа, включая неустойку по договору.
29 августа я снова получил обещание полного возврата в понедельник. Я специально уточнил:
«Это точно без переносов?»
Ответ:
«Да».
Расчёта в полном объёме не произошло.
Затем были следующие даты и очередные обещания.
7 сентября продавец написал:
«Я в любом случае верну вам средства в полном объеме».
Следом:
«Ближайшие средства у меня будут 10-11 числа, возможно раньше».
10 и 11 сентября прошли.
14 сентября после очередного разговора я получил уже знакомую формулировку:
«Принял постараюсь сегодня перевести».
К этому моменту из первоначальных 61 000 ₽ мне по-прежнему был подтверждён возврат только 10 000 ₽. Остаток основного долга — 51 000 ₽.
Я также направил досудебную претензию и собираю документы для дальнейшей защиты своих прав.
Я намеренно не называю человека мошенником и не утверждаю наличие состава преступления. Это должен устанавливать суд или компетентные органы.
Итог на 14 сентября 2026 года:
Оплачено — 61 000 ₽.
Товар не получен.
Возвращено — 10 000 ₽.
Остаток основного долга — 51 000 ₽.
Я не даю уголовно-правовую оценку действиям продавца и публикую только обстоятельства своей сделки, которые могу подтвердить документами и перепиской. Если обязательства будут полностью исполнены, пост будет дополнен информацией о полном расчёте.