Недобросовестный магазин CAPSLОCKS на OZON!
Друзья, хочу рассказать Вам как ужасно работает OZON по защите интересов покупателя! Я получала на ПВЗ 7 позиций, в том числе прибор FLIPPER ZERO (магазин CAPSLОCKS), который был заказан не лично мной, в связи с чем я не понимала как он должен выглядеть, на пункте выдачи я открыла эту маленькую коробочку, НО так как в коробке есть 2 уровня - я увидела первый уровень и не поняла сразу что самого прибора нет (на верхнем уровне лежал usb провод), я покинула ПВЗ. Когда позже выяснилось что сам прибор отсутствует - магазин отказал в возврате денег! И тут начался цирк: я заказывала еще дважды с других аккаунтов такой прибор и оба раза приходила пустая коробка!!! Здесь я уже понимала как прибор выглядит и что коробка 2-ух уровневая - сразу проверяла на ПВЗ с видеофиксацией распаковки (постараюсь прикрепить видео). А вот жалобы магазину, ОЗОНу с предоставлением фото и видео подтверждений положительно рассмотрены не были! А стоимость этого маленького устройства практически 28 тысяч рублей! Коробки с явными следами многослойных наклеиваний новых qr-кодов, что подтверждает что коробки с отсутствующим прибором многократно «ходили» к разным покупателям и их возвращали! НО OZON поддерживает недобросовестный магазин и отказывает в возврате денег за непоставленный товар! Еще, что интересно, ни на каком из 3-ех аккаунтов не удалось разместить отзыв с низкой оценкой магазина! Его отправляешь, а он на размещается! Что это - мошенничество или лояльное отношение к недобросовестным магазинам! Вообщем, внимательно распаковывайте и тщательно проверяйте товар на ПВЗ, ну а я продолжу заниматься данным вопросом путем направления жалобы в Роспотребнадзор, а также в правоохранительные органы! Пожелайте мне удачи и может кто поделится опытом по подобным вопросам, буду очень признательна.
