Как меня обманули в "Сберстарховании" при покупке машины
Добрый день.
Оформил покупку машины в автосалоне. При расчете кредита был пункт «каско и др». Что за пункт не понятно. Стоимость пункта 30 тысяч рублей. Чтобы не покупать не понятный мне продукт, оплатил полис «Осаго» и «Каско» за наличные деньги. Вечером дома увидел, что сумма в 30тысяч рублей все равно включена в автокредит и списана с баланса. С учетом процентной ставки общая сумма продукта составит 68 тысяч рублей. Обратился в поддержку Сбербанка. В банке мне сказали, что не видят продукт и он отобразится в сервисе «Сберстрахование» в течении 5 рабочих дней. Как вам такое? Вы пошли в магазин. Сделали покупку. Пришли домой. Видите что кроме покупки купили что то еще. А что купили узнаете через 5 дней.
Схема построена так, что человек не помнит уже через 5 дней что он купил. Ему надо поставить машину на учет, все оформить, подумать, когда будет первое ТО, рассчитать все платежи и так далее. Он и так занят кучей дел и держать в голове что есть еще какой то продукт это не для каждого.
Идем дальше.
Через 5 дней появился полис «Защита в пути». Как только полис появился, я оформил заявление на расторжение полиса. Заявка на расторжение рассматриваете 7 рабочих дней. Далее само расторжение еще 14 дней. Расторжение полиса будет с учетом прошедшего срока пользования услугой. Таким образом даже при самом быстром решении вопроса уйдет месяц на возврат средств и расторжение. Значит мне вернут стоимость не всего полиса, а на месяц меньше. Плюс проценты на сумму полиса начисляются каждый день. В итоге я заплачу за месяц пользования ненужным полисом и сумму процентов по кредиту за месяц от суммы всего полиса.
Мои простые выводы:
Сберстархование обманывает честных граждан. Мне продали навязанную услугу, не сказав, как она называется.
Мне не дали бумажного полиса страхования.
Меня не уведомили о продаже мне полиса. Возможно в договоре самого страхования есть какой-то мелкий шрифт, на который в автосалоне кроме кучи документов никто не посмотрит.
Операторы в чате делают все возможное чтобы не дать вам возможность расторгнуть договор ненужного страхования.
Вся схема построена так, чтобы обычный честный трудяга ничего не заметил и покупал то, что сам не понимает и платил за это еще и проценты.
Рекомендации как избежать обмана и мошеннических действий:
Проверьте совпадает ли сумма в договоре за автомобиль с суммой, списанной по кредиту. Они должны быть одинаковыми.
Через неделю зайдите в «Сберстрахование» и посмотрите есть ли навязанные услуги.
Дальше действуйте на свое усмотрение.