user11158861

та же самая история, я в шоке от Авито! Заказ так же вернулся от покупателя, причины не указаны. Это летний период и отправив заказ покупателю я через какое-то время уехала из Москвы по семейным обстоятельствам в другой горд ( расстояние 600 км). Когда вернулся невыкупленный товар, я уже была не в городе проживания ( и соответсственно в горде отправления) В переписке с Авито у меня только один вариант - приехать в тот пункт, где я отправляла, чтобы забрать возврат. Пишу в поддержку, что я, к сожалению, выехала из города и очень далеко, прийти в пункт точно не смогу! Предлагаю разные варианты: ЗА СВОЙ СЧЕТ!!! продлить хранение, отказывают!!! за мой счет перенаправить возврат в тот город, где я нахожусь и смогу его получить, предлагаю все это оплатить !!!- отказывают! Предлагаю третий вариант - Перенаправить в рамках одного города в другой пункт выдачи, чтобы родственники смогли забрать ( просто в другом районе) опять предлагаю оплатить передвижение заказа !!- отказывают! В итоге возврат висит, в ЛК меня просят его забрать! Договариваюсь с подругой, прошу съездить на мой адрес, получить этот злополучный возврат. Подруга приехжает, в пункте ей ничего не выдают, говорят, что такого возврата нет. У меня в ЛК висит плашка : заберите заказ до..... Я отправляю скрин этой иформации, сотрудни заказ не находит! Связываюсь с поддержкой, они мне отвечают: утилизировали!!! прошу выслать акт утилизации и видеофиксации, в противном случае буду считать, что м оих кроссовках кто-то ходит из сотрудников авито! В акте утилизации и тем более видеофиксации ОТКАЗАЛИ!!! Просто антастический беспредел! И это не единичный случай! Думаю беззаконными действиями АВИТО дожна заинтересоваться Прокуратура. Все перписки сохранены, кроме этого случая имеют ся и другие, так же с подтверждением незаконных действий преставителями АВИТо! А остальные думайте, стоит ли связываьбся с сервисом, который плюет на законы!