Ответ на пост «Банк сам помог мошенникам оформить кредит на клиента, а потом попытался взыскать долг с него же»3
Эта история очень плохо пахнет. Автор как-то обошел вниманием очень важный вопрос - идентификация личности клиента. Я клиент пары популярных банков и там в обоих есть кодовые слова (которые я уже благополучно забыл). И без них я пойду на йух при попытке решить какой-нибудь серьезный вопрос с банком без личного посещения офиса с паспортом.
Выглядит так слово банк в истории - самое дно, которое верит людям на слово и сливает ЛК клиентов первым попавшимся. Но я бы поставил на то, что у мошенников были все необходимые личные и секретные данные для общения с поддержкой. И косяк банка был не в восстановлении доступа на новый номер. А в том что не заблокировал данные операции (хотя это правило появилось вроде не так давно, а дело было 4 года назад).
Я бы предположил что мошенники вытащили из клиента данные для идентификации. Либо клиент в доле и сам все слил мошенникам.