Данный пост я постараюсь написать максимально сдержано т.к. надеюсь, что его прочитают официальные лица, хотя от ситуации у меня очень много негативных эмоций.
Лига юристов, диванные войска, все, кому хоть как-то данная тема небезразлична - прошу помощи - куда писать кроме самого важного места (здесь то я уже пост публикую), как действовать.
Ситуация:
В прошлый четверг, возвращаясь с работы я был поражен наглостью компании Ростелеком - со входной двери моего подъезда была вандально содрана оригинальная табличка с номерами подъездов и квартир, выполненная в едином городском стиле и РЯДОМ прилеплена брендированная ростелекомовская с призывом подключиться и номером горячей лини.
На месте старой таблички остался незакрашенный участок двери и следы клея, впрочем, всё на фото.
Я тут же позвонил по номеру на табличке, оставил заявку на то, что бы все вернули как было. В течение текущей недели со мной несколько раз связывались, но итогом общения стали буквально следующие слова: "По указанному вами адресу выезжал начальник (какой?), произвел осмотр и проблемы не выявил, рекламных листовок нет, все хорошо, возможно описанная вами ситуация происки конкурентов"
Конечно, конкурентам очень надо на всех подъездах в округе (пострадал не только мой дом) лепить чужую рекламу.
При чем тут листовки оператор мне ответить не смогла, на прямой вопрос о том, что Ростелеком отказывается приводить дверь подъезда в изначальное состояние и брать на себя ответственность за это происшествие девушка сбивчиво и растерянно снова начала повторять про выезд начальника, осмотр и прочее. На этом я перестал на нее давить, понимая, что она такой же невольный человек, как и я.
Я догадываюсь, что проблема, на первый взгляд, ничтожно меньше масштабов нашего замечательного всесильного ресурса, но если спустить на тормозах такую, казалось бы мелочь, то дальше они будут заменять номера домов, дорожные знаки и кто знает где еще мы увидим их рекламу дальше? В паспорте, например, много небрендированных страниц - раздолье для гоп-маркетинга подобных кампаний.
