spring777

Это Дымочка, наша любимая булочка ) Самые серые ушки на диком западе)

Привет, уважаемые пикабушники! Подскажите пожалуйста, кто в курсе, что делать в такой ситуации.

Брали машину в январе 2019 г. в автокредит на 5 лет в банке Уралсиб, условием получения пониженного процента (12,9%) было включение в сумму кредита страхования жизни. Сотрудники и банка, и автосалона в один голос утверждали, что если досрочно кредит погасите, остаток по страховке без проблем вернёте. До погашения кредита отказываться от страховки нельзя (то есть в течение первых двух недель, якобы, нельзя расторгнуть договор, иначе пересчитается процент кредита на повышенный).

Прошло 5 месяцев, кредит досрочно полностью закрыли. На сайте Ренессанс страхование есть образцы нужных заявлений, в списке прикладываемых документов - справка о закрытии кредита. Собрали доки, взяли справку, звоним в Ренессанс, где нам сообщают, что никаких возвратов нет, надо было в течении 14 дней после получения кредита это делать. Могут вернуть либо 6% от суммы в случае расторжения, или 13% - в случае, если расторгать договор не будем.

"Но ведь обязательна справка о закрытии кредита", - говорим мы им.

"Нет, можно было без всяких справок. Вас неправильно проконсультировали", - отвечает Ренессанс.

Ладно, гуглим юридические консультации, едем в одну из них. Там юрист изучает документы и говорит, что вернуть всё можно гарантированно, они всё сделают. Надо заплатить им 6000 за досудебное разбирательство, если страховая этим не впечатлится, тогда уже в суд.Там ещё примерно 25 000 за услуги, всё предоплата. Спрашиваем ,что входит в досудебные услуги, за которые аж 6 тысяч, ответ - ну, отправка претензии... расчёты...
Уехали оттуда, звоним в другую консультацию, просто уже спрашиваем, сколько стоит отправить досудебную претензию? Ответ -  5 000. И вот уже непонятно - это адекватные цены, везде так? Сколько стоят такие услуги у юристов? Или можно самим что-то сделать? Какие вообще наши действия должны быть сейчас?
Будем благодарны за любую информацию по теме.