samizdataya

Кто работал с восточными партнерами, тот знает, насколько это запредельно прекрасный мир. Как другая планета, чесслово. Вот отправляешь ты запрос на доработку бага, а тебе отвечают: Sorry, it’s by design. Сделано так, понимаете? И все, хоть ты тысячу писем и звонков сделаешь — у них там свой космос.

Когда мы первый раз поехали в Корею, коллегу по глупости представили комьюнити-менеджером. Кто же знал, что у них это, как стажер, только поглупее. В итоге с ним даже никто особо не разговаривал. Впрочем, корейцы вообще боги коммуникации, особенно деловой. Вот пишешь в скайп партнеру — хэй, как там наш патч (обновление)? А он тебе плачущий смайлик присылает. Ты снова спрашиваешь, а он много плачущих… В принципе, мы уже даже научились разбираться в степени отсрочки патча по количеству смайлов =.=

А эта их непередаваемая манера отвечать на вопросы не только молниеносно, но еще и по существу!

— Hello, we have a problem (описание проблемы), could you please help us with this?

— Sure! Do you have any solutions?

— Could you please explain us what this parameter means?

— Yes. (конец)

Ещё у них потрясающе прокачан скилл дипломатии, вежливости и субординации.

— Почему локация не работает?

— Очень хорошо, что вы спросили. Кстати, айдишники предметов вот такие, а не те, что вы написали. В принципе очень интересная лока, ничего там не трогайте. Спасибо, до свидания.

А чего стоит их привычка мастерски уходить в инвиз от неприятных вопросов! Как-то у коллег сломалась популярная PvP-активность и они пишут разрабам:

— У нас тут форс-мажор, танк горит, битва не работает, игроки бунтуют — давайте ее отключим и починим, плеас?

— Nooo, side effect might be comes up.

Дословная цитата! На русско-локализаторский переводится, как: ничего не трогайте, не смейте даже, кто знает, что будет, если ее отключить. 

Ну как ими не восхищаться? А мы потом в тысячах сообщений отвечаем пользователям, почему да как. Кстати, партнеры, когда узнали, что мы с игроками еще и лично общаемся — застыли от удивления.

Но при всех ОМГ, постепенно начинаешь проникаться корейским способом работы. Они — дикие трудоголики. Если надо, чтобы документ прислали к 11 вечера — пришлют. Ну и пусть в доке будет только половина информации, главное — точность! Из декрета девушки выходят чуть ли не через два месяца. А их церемониалы вошли в легенды.

Например, когда я только пришла, меня все тыркали: не забудь двумя руками подать визитку, обязательно двумя. Ни одной, ни ногой, ни зубами, а двумя руками! Я так переживала, что целый день вообще все подавала двумя руками… а потом наконец-то встретила делегацию. А у меня в одной руке кофе, в другой телефон и блокнот, под мышкой комп — паника! Комп летит на диван, телефон и блокнот следом, а я встаю в нелепую позу с протянутыми двумя руками с визиткой. Делегация бодро заржала на русском и пошла чинить кондеи дальше. Якуты такие якуты….

Но мы не о них, мы о партнерах… Которых мы нежно любим каждый день, как и они нас, впрочем. Игру вот решили переделать под русскую аудиторию… Серьезно! То ли мы и правда друг другу понравились, то ли внезапно бог Великого Корейского рандома решил подфартить. В общем, гуляем, но по сторонам посматриваем — удача ведь она такая, обоюдоострая… Но про ВКР уже совсем другая история.