Как М.ВИДЕО решил обворовывать клиентов под рождество!
И клиенту вдруг будет незаметно, и магазину приятно)
С февраля этого года комплекс ежесекунжной прибыли в стране достиг апогея - все захотели нажиться как можно быстрее, желательно при этом ничего не сделав и не продав. Мошенничества пошли одни за другим. Сначала миллионы нажили банки на всем, что только можно. За ними ударились площадки и онлайн магазины. Вместе они стали еще сильнее.
Подключились в итоге ко всему и уже те, кто еще вчера, казалось, думал о своей репутации.
М.Видео не стал исключением.
С М.Видео не было раньше проблем, покупала тут и телефоны, и компьютер, и планшеты, и мелочи. Все в течение 15 лет было в порядке. До этого года. В этом году уже дважды получала бракованные телефоны, но списываю это на телефоны (хотя задумалась), но сейчас не о них.
Совсем недавно понадобилась флешка type C - вот просто очень понадобилась. На большое количество Гигов. Заказала онлайн. Естественно, магазин попросил предоплату. И 7 дней ожидания. Для простой флешки? Ну ладно, ок. Бросила заодно к флешке кофе, да салфетки. Жду.
Проходит неделя. 12 декабря получаю сообщение, что заказ готов - забирайте. Радость-то какая. Но недолго.
В заказе - 2 товара вместо 3. И самой флешки нет!!! И квитанция только на 2 товара. Будто флешки и не было её.
Иду на сайт - а мой заказ отменен еще 7 декабря в одностороннем порядке!!!!!!!! Самим магазином, притом сразу же после заказа, еще 7 декабря. Только меня, клиента, не известили об этом, и деньги, естественно, не вернули. И даже не собирались. Отменен заказ, и все тут.
Зато создали новый. Тоже в одностороннем порядке, без моего ведома. Чисто с салфетками!
То есть, получается, что магазин сдирает деньги по предоплате с клиента, затем спустя несколько минут выбрасывавет товар из заказа, не извещая клиента об этом, и даже близко не возвращает деньги!!!
Далее он считает, что клиент этого не заметит? Или ему на клиента уже совсем по фиг, пусть уходит под новый год с салфетками за 600 р ) Авось пригодятся...
Или на что рассчитывает магазин??? Содрать деньги с людей под Новый Год, а дальше туда же, куда все, кто уже наворовал, в ОАЭ или на Кипр???
Начинаю разбираться, в самом магазине ничего не знают. В онлайн магазине молчание! Одни боты. В контакте то же самое!!!! Берут номера заказов и исчезают, обещая разобраться. В чем????? Вы украли деньги, отменив заказ в одностороннем порядке, и не известив меня, и еще в чем-то собираетесь разбираться?? Это же смешно.
Позвонила по телефону. Девушка играла из себя дурочку, или была таковой. Она не видела ни моего заказа, ни одного, ни второго, ни моего номера телефона, ни моей карты. Ничего вообще не видела. И после этого наивно спрашивала - чем Вам еще могу помочь????))))
Так как за год подобных событий с другими магазинами понимаю, что делать они ничего и не будут, пока не нажмешь, то тут же угрожаю написать в интернет, на Пикабу и дальше. У девушки сразу же прорезалось зрение, и нашелся и один заказ и второй, и флешка. Только вот незадачка - ее все же нет. Потому придется мне довольствоваться кофе и салфеткой) 2 по цене 3.
И вновь орешь! Иначе уже нельзя.
В итоге, все, что они могут - это аннулировать заказ, но не первый, на всю сумму, а второй, созданный ими, за салфетки, а деньги где-нибудь под рождество.
То есть, магазин ворует товар на половину стоимости чека со спокойной совестью. Плюс еще баллы, итого чуть не 75 процентов оставляет себе. Сам закрывает заказ на полную сумму, не извещая клиента. Выдает ему в итоге нечто смешное дешевое и все....
И считает это нормальным...
Изучаю отзывы за последние дни декабря. У меня-то флешка за 600 р. А у людей стиральный машины, ай пады, ай фоны... Я вот тоже к новому году подарить себе ай пад собиралась. Нужен для рисования.
Только где вот теперь покупать? Где?
Если даже флешку купить просто нельзя...
А М.Видео попадает в мой список „Арии Старк“ - как просто талант , переплюнувший героя Ди Каприо, обучающего продавать ручку любому.
У М.Видео круче: как продать флешку, забрав деньги, и так и не продав флешку)
УОЛЛ СТРИТ, далеко тебе до России)
Ну а всем покупающим подарки к новому году - покупайте в самих магазинах, без всяких онлайн!!! Без предоплаты!!!
Чувствую, под Новый год тут еще все переплюнут лето и весь этот чудесный год. Рождество и Новый Год близко....