Топ 5 фраз от которых дёргается глаз диспетчера скорой:
-Ало, мы машинку заказывали !
-Ало , нам надо такси!
-Ало , мы ждём уже 40 минут ! Приедете когда помрем? ( прошло от силы 15 мин с момента вызова , а повод "температура 37 1 день" )
-Ало , скорая приехала , ничего не сделала !!! Приезжайте!
-Ало, он пил 3 дня , болит голова ! Как не приедите? Вы обязаны!
Вдруг пригодится, ситуации в жизни бывают разные . В школах этому учат , но мало кто помнит во взрослой жизни .
Случилось что-то, собираемся с мыслями, выдыхаем .
Вспоминаем в каком населённом пункте находимся , улица , дом ( не все знают ) .
1)Звоним : 103 -скорая , если нет угрозы жизни .112-если дело плохо, нужны несколько служб ( полиция, спасатели, врачи) .
2)Кратко говорим что случилось, максимально спокойно ( на сколько можно) отвечаем на доп. вопросы ( диспетчер не всегда может понять что именно беспокоит , а вариант просто подъехать не рассматривается никак)
3) Адрес называем спокойно , диспетчер должен успеть напечатать .
4) Слышим свой адрес в ответ , соглашаемся если все верно
5) Благодарим себя за спокойствие с ждём прибытия медиков )
Вызов в скорую : человеку плохо , с балкона просит о помощи . Приезжает бригада , а там наша милая постоянница . Адрес и фамилию знает любой диспетчер ( кто работает дольше недели). Каждый день вызывает скорую по три раза в день, таблетки свои пить отказывается наотрез ( там сплошная химия) . В этот день отказались третий раз ехать , пришлось план Б разработать .
Лето, огородный сезон в разгаре . Звонит в скорую бабушка и оживленно вещает: сын на огороде , трубку не берет, наверно запил. Ну так себе повод для вызова , связь за городом качеством не отличается и пить можно очень приятно ( не факт что мужчину что-то беспокоит) . Но главное выяснилось довольно быстро: адрес она конечно помнит только на глаз , сумочка тяжёлая и надо за ней на скорой заехать, дорогу она покажет ...) Кто научил ?! Телевизор или подружки?!
Звонит мужчина в скорую, по голосу сразу слышно что пьёт хронически. Повод для вызова: друг не реагирует, умирает. Уточняю про алкоголь : 6 мес в запое.
Бригада приезжает , домофона нет, в подъезд не попасть. Перезваниваем , просим открыть дверь , в ответ слышим: так он "умирающий" ушёл, скорую встречать ...
Лето, мы с коллегой зелененькие, работаем всего месяц . Звонит мужчина , начинает оживленно рассказывать как мальчик шёл, нужна реанимация , срочно
Коллега взволнованно , трясущими ручками начинает выяснятья адрес и подробности что там случилось с мальчиком ( может с мигалками пора лететь)
И тут мужчина произносит: какой мальчик? Голубю нужна реанимация , на него наступили...
Занавес
Работаю в скорой , накипело
Звонок :
Д: я жду скорую уже 40 минут ! Приедут когда помру?
Повод: температура 38,7 , болеет второй день
Уточняю: в поликлинику обращались? Жаропонижающие принимали?
Д: нет, я вас жду ! Зачем вы ещё нужны?!
Честно , накипело , ждут скорую по 12 часов , жалуются что долго едут и не думают что в первый день температуры надо в поликлинику звонить/идти . Не верят что мы не ездим посмотреть , выписать больничный или назначить лечение , ПЦР на ковид не проводим, КТ не делаем, переломы на дому не вправляем и даже раны не зашиваем . Всем желаю добра , здоровья )
Захотелось добавить ещё пару историй :
1) Есть у нас "постоянный клиент" , звонит каждый день , поводы придумывает разные. Выпивает хронически, выпивает много . Имеет 3 официальных номера телефона и возможно есть ещё тайные , которые заботливо припас на всякий случай . Алгоритм примерно такой: выпить , а после для развлечения начать звонки в скорую . Если он в гордом одиночестве, повод оригинальностью не отличается: болит нога. Но если в гости пришли господа и дамы , тут кто во что горазд: ощущение мира/ человек обмер и все что угодно .
На новеньких ещё работает эффект неожиданности, бывалых уже не обмануть)
3) История с "медработницей"
Ж: Мужу плохо, я медработница
Уточняю: что случилось?
Ж: Боль в сердце
Уточняю характер , пытаюсь понять причину ( оформить в наше время надо правильно, чтобы в случае чего бригада в первую очередь ехала на этот вызов)
Ж: Ну в сердце , я ему на грудь давлю, а ему ещё больнее стает...
Попросила больше так не делать, оформила вызов и оставила "медработкника " в покое)
Работаю в скорой , накипело
Звонок :
Д: я жду скорую уже 40 минут ! Приедут когда помру?
Повод: температура 38,7 , болеет второй день
Уточняю: в поликлинику обращались? Жаропонижающие принимали?
Д: нет, я вас жду ! Зачем вы ещё нужны?!
Честно , накипело , ждут скорую по 12 часов , жалуются что долго едут и не думают что в первый день температуры надо в поликлинику звонить/идти . Не верят что мы не ездим посмотреть , выписать больничный или назначить лечение , ПЦР на ковид не проводим, КТ не делаем, переломы на дому не вправляем и даже раны не зашиваем . Всем желаю добра , здоровья )
