medex81

пикабушник
пол: мужской
поставил 10 плюсов и 3 минуса
проголосовал за 0 редактирований
сообщества:
2327 рейтинг 701 комментарий 6 постов 1 в "горячем"
-13

Как XIAOMI стало XIAOVNOM

Все мы знаем китайского производителя телефонов сяоми. Когда покупал на алике первый их телефон мандражировал сильно насчёт китайского качества, но как оказалось напрасно. Отличное качество за маленькие деньги, спасенье для детей которым жалко покупать качественный дорогой аппарат. Потом купил жене и тут узнаю, что ребята делают колонки, электро самокаты, наборы для умного дома и т.д. Есть у них одно подразделение выпускающее автомобильные регистраторы, а мне как раз был нужен (старый перегрелся на нашем морском солнце и крякнул). 70mai - аппарат красивый, управляется голосовыми командами...заказал (беру всегда у официалов на алике). Раньше ни один из аппаратов не ломался, ну вернее ломались но сугубо по причине утопления или прочего физического насилия с фатальным результатом.


Получил на почте, тут каюсь чуть не вступил в секту сяомистов-айфонистов. Вставляю карту которая с ним шла, включаю - сигналит о поломке. Открываю форум, читаю, вставляю карту побольше (была на 32 Гб) на 64 Гб, о чудо заработала! Но радость была недолгой, через месяц регистратор начал вырубаться прям на ходу, а ещё через неделю стал беспрерывно сигналить о поломке. С собой на тот свет этот гад утащил и SD карту на 64Гб.


Пригорюнился я и стал писать письмо продавцу, мол так и так гарантийка 12 месяцев все дела. Получаю ответ мол вы подтвердили платёж при получении, остальное нас не е..бёт сранный лаовай. Ну ок пишу в поддержку алика, описываю ситуацию и получаю ответ - мы вас понимаем открывайте спор. Отлично, есть только одна проблема, спор можно открыть после получения товара и 14 дней после. Я открывал спор за карту и получил её стоимость. Приплыли. Пишу в поддержку производителя, описываю симптомы, делаю фото и видео. Ответ - да, устройство бракованное, его необходимо заменить, обращайтесь за заменой к продавцу (если он официал!). Как уже наверное догадался смекалистый читатель medex81 отправили к продавцу, тот отправил его к производителю...круг замкнулся. Ну и вишенка на торте, после повторной просьбы сообщить как заменить устройство по гарантии и производитель и продавец стали вне зоны доступа...мы неопознаны...агаааа.


Выводы.

1. Даже проверенный производитель может выпускать хлам.

2. Не подтверждайте оплату на алике до последнего дня защиты покупателя - ЭТО ваша реальная гарантия и другой не будет.

3. Все что сломалось у вас после подтверждения оплаты уже ваши проблемы.

4. Можно купить отдельную страховку на год, при условии что в вашей стране есть официальные партнёры производителя (страховки по 600 - 800 рублей).

5. Всё что пишет производитель пердёж в лужу и про гарантию от производителя и про ориентированность на покупателя и про качество.

6. Захотите купить регистратор 70mai от xiaomi... задумайтесь и вспомните мою печальную историю.


Магазин на алике - https://xiaomimc.ru.aliexpress.com/store/2336004

Поддержка производителя регистраторов - help@70mai.com

Немного скринов для англочитающих.

Как XIAOMI стало XIAOVNOM Xiaomi, 70mai, Регистратор, Гарантия, Aliexpress, Длиннопост
Как XIAOMI стало XIAOVNOM Xiaomi, 70mai, Регистратор, Гарантия, Aliexpress, Длиннопост
Показать полностью 2
-2

Что не так с Авито?

Приветствую пикабушников!
Почему возник пост.
Прочитав вот этот вот пост https://pikabu.ru/story/o_sile_pikabu_6705691 начал я вспоминать свой опыт работы с данным сервисом. Написал в комментариях мол на авито то плохо, это плохо ну сделайте свой хороший. Сами не в силах? Я и пикабушники поможем...после чего мне предъявили некоторые претензии, смысл которых можно выразить в двух тезисах:  - Никто не будет делать бесплатно.  - У тебя нет денег на раскрутку.  Более ничего дельного никто не возразил. Я то надеялся, что сейчас набегут сотрудники Авито и “насуют полную жопу перца” доказывая, что сервис ещё торт...но нет, тишина. А между тем, готовясь к написанию данного поста я слегка пробежался в поиске по ключевому слову “Авито” и осознал, что претензий немало, но народ упорно продолжает жевать кактус.https://pikabu.ru/story/kak_avito_podnimaet_eshche_pribyil_6711439https://pikabu.ru/story/avito_i_avtoru_polnostyu_zakryili_nomera_avto_na_svoikh_saytakh_obyavleniy_pochemu_tak_delat_ne_nado_6691995https://pikabu.ru/story/prodali_moyu_kvartiru_3400841https://pikabu.ru/story/kak_razvodyat_lyudey_s_pomoshchyu_servisa_avito_dostavka_6326983https://pikabu.ru/story/kak_ya_borolsya_s_moshennikami_cherez_avito_5642505https://pikabu.ru/story/moshenniki_v_kompanii_avito_6061984
Фидбеки и поддержка никак эту ситуацию не исправляют. Как это исправить расскажу ниже, но для начала нужно определить причину проблемы и поставить диагноз. Ещё желательно дать немного информации по теме тем читателям, кто далёк от создания программных продуктов, чтобы понимать причины происходящего.
Популярные сервисы.
Википедия даёт нам такое определение сервиса:Се́рвис -...Современное значение «се́рвис» (англ. service — служба) — обслуживание населения в различных сферах повседневной жизни (например, гостиничный сервис, автомобильный сервис).  Сервис (в отношении бизнеса, или сервисное обслуживание) — это решение проблемы клиента до её проявления…  Веб-сервис — услуги, предоставляемые в интернете с помощью специальных программ  Самое главное из-за чего затевается создание сервиса - это люди, люди которым что-то нужно и которым некому это “что-то” дать. Ну или дают плохого качества. Платежеспособный спрос рождает предложение. Возникает революционная ситуация, когда те кто могут предоставить услугу(сервис) не хотят этого делать потому, что им и так хорошо или переделка не окупится в 300% или его вообще не существовало ранее, а те кому услуга нужна уже не могут по старому. Как только накапливается критическая масса потребителей услуги, тех чьи финансовые интересы ущемлены, происходит создание нового сервиса.  Почему со старым сервисом возникают проблемы? Представьте себе строительство строения. У этого строительства есть цель под которую выбирается архитектура и материалы. Допустим у нас ферма и нужен нам коровник, архитектор нам говорит - крыша из этого, стены из того, доильные аппараты тут, а там емкости под молоко. И вот все сделано, сияет и работает как часы. Бурёнки с радостью доятся принося доход фермеру. Часть денег идёт на содержание коровника, часть на зарплаты служащим. Со временем выясняется, что коровы лучше доятся если им включить музыку и организовать тёплый душ. Вроде все просто (пока не начнёшь делать), а затем выясняется чтобы провести воду нужно трубы проложить под уже работающим зданием. Танцевали веселились, подсчитали прослезились. Остановка всей работы, демонтаж перегородок и полов, монтаж водопроводной системы...и всё это ради 10% прироста в надоях. А ведь архитектору ещё заплати за проект который учтёт новые функции, строителям заплати, огромные траты и когда окупятся неизвестно. Но эти 10% - добавят к зп заместителя фермера хороший кусочек... и тогда в его голове рождается “гениальное” решение:

- а позвать сюда Ваську свинопаса.

- Так Васька, тыж колодец раньше рыл?

- Рыл ваше высокоблагородье! Только себе и маленький.

- О отлично подходит, неделю тебе сроку проведи воду в коровник, нагрей и коровок наших душем тёплым окати.

Долго ли коротко ли роет Василий прям посреди коровника колодец, ставит буржуйку утащенную со свалки и топит всё это сухими коровьими лепёшками. Задача выполнена! Вода есть, нагревается, выливается на коров. Плюсом повторное использование навоза!  Помощнику фермера солидная прибавка к зарплате, Васе грамота и наградное похлопывание по плечу. Затем так же решается следующая задача и наконец настаёт момент, когда больше с этим уродством ничего не сделать. При добавлении ещё чего-то всё развалится остаётся только сносить и строить заново. Конечно коровы постепенно начинают приносить всё меньше молока, мол мы конечно привыкли, но на соседней ферме доят меньше, а кормят лучше. Наступает момент, когда кривая прибыльности после плато начинает падать вниз к отметке рентабельности. Умный фермер строит рядом новый коровник, отвечающий современным потребностям, начинает вкладывать деньги задолго до конца и где-то в середине плато. По достижении отметки рентабельности, когда доходы равны расходам, начинают разбегаться работники, работа в коровнике встаёт колом, уходят недовольные коровы и на этом всё с этой фермой.  Авито является сервисом. Задумывался он для решения проблем, которые были на тот момент актуальны. Со временем, добавляется новый функционал, возникают новые проблемы о которых на старте разработки никто даже предположить не мог. Устранить проблему дорого и долго, а денег хочется много и сейчас. За рефакторинг денег не платят, поэтому подоприте костылями чтоб ещё немного простояло. Решения проблем пользователей генерирующих основной контент нет. Проблемы с доставкой и оплатой, необоснованные блокировки, засилие вторичных перекупщиков и мошенников.  Почему не решается вопрос с перекупщиками очевиден, они плательщики и их много. Кто же будет резать курицу несущую золотые яйца. Неудобство тех, ради кого этот сервис собственно и затевался уже мало волнуют алчных помошников фермера.Не лучше ситуация и у аналогов, юла, авто.ру, домофонд и т.д. имеют одинаковую логику извлечения прибыли поэтому и механика работы в них ничем принципиально не отличается.

Экономическое обоснование необходимости разработки.
Мы выяснили, что подобный сервис основанный на коммерческой основе всегда будет скатываться к извлечению максимальной сиюминутной выгоды, не к тем кто наполнил сервис данными, а тем кто платит больше.  В современном мире создать сервис пара пустяков, огромные фирмы с опытом, нереальными бюджемати и штатами профессиональных работников ухватят проработанную коммерчески успешную идею. Затем очень быстро реализуют её на практике с указанным выше результатом. В мире не кризис создателей, а кризис идей.  Отсюда мы приходим к концепции свободного ПО. Что это за зверь такой? Это строительство фермы силами пользователей или на пожертвованные средства. Иногда подключаются солидные фирмы предлагающие помочь с постройкой и сбытом молока в обмен на обклейку крыши рекламой или на технические решения. И опять приходится опираться на подтверждённое количество пользователей. Все стойла должны быть забронированы иначе нет смысла тратить своё время. Малое количество недовольных, говорит также и о том, что революционная ситуация пока не назрела, а значит у нового сервиса просто не будет пользователей и всё будет напрасно. Подчёркиваю ещё раз, все недовольные сервисом и желающие воспользоваться новым, отвечающим их требованиям сервисом, должны чётко и ясно об этом заявить для расчёта экономического обоснования разработки. Пользователи должны составить списки того, что им хотелось бы видеть и того чего им хотелось бы избежать. Это необходимо для определения приоритетности задач и прототипирования. Нужно сообщество завязанных на сервис, сплочённых общей идеей и делом людей, каждый независимо от званий и умений важен и нужен!  У свободного ПО есть минусы - люди работают когда хотят и как могут, тут не получится заставить угрозами штрафа или увольнения, поэтому сроки и качество могут плавать в широких пределах. Есть плюсы - всё бесплатно, в сообществе найдутся любые специалисты (которых коммерческая фирма содержать не может), которые перенесут ваш сервис на любую платформу или дадут дельный совет, к вам нельзя применить санкции и вы не юридическое лицо, в суд на вас не подашь, можете скачать исходники и сделать свою версию сервиса, можете модернизировать и развернуть где угодно отладившись на конечном оборудовании. Деньги на “раскрутку” и рекламную компанию в таком случае уже не нужны, так как теоретические цели такой компании уже достигнуты.
Всем добра, с вами был medex81!

Показать полностью
-38

Челендж аксептед

- Папа, а почему Миша и Алина расстроенные им не купили сникерсов. Я плакала мне не купили куклу ЛОЛ. А вы с мамой не расстроенные?
- Мы с мамой привыкли к вашим истерикам и не расстраивается.
- Привыкли!? Челендж аксептед!
- Ютуб смотри меньше. У меня черный пояс по карательной педагогике и сертификат экзорциста гаджетов и интернета из морально не устойчивых.

-74

Политликбез для дошкольников

-Папа, купи чупа-чупс со свинкой Пепой!
-Ты же знаешь правила, слушаешся маму с папой - получаешь сюрприз. Ты нас слушалась?
-Нет.
-У нас в семье демократия, ты можешь не слушаться нас и тебе за это ничего не будет...
-/на маленьком личике начинает расползаться улыбка/.
-Ни чупа-чупсов, ни сюрпризов.
-/улыбка начинает сползать и заметно подрагивает нижняя губа/.
-Пап я не хочу в домалкатии!!!
-Вот сейчас опасно сказала, серьезно шатнула лодку, а этот трещащий звук не сосед дядя Саша с перфоратором...это скрепы трещат!
-/округлившимися глазами смотрит/.
-Я хочу чупа-чупс и не слушаться!
-У меня для тебя плохие новости центурион, Советский союз пал.

525

Банк, что ты со мной делаешь...прекрати!

Возникла необходимость оплатить счёт с зарплатой карты в красном банке. Я-я, рецепшен гёрл - г.

Я. Стою около терминала электронной очереди.
г. Здравствуйте, вы по какому вопросу.
я. Не стоит беспокоится, я талончик возьму.
г. Есть проблема. Очередь у нас уже месяц как не работает и совершить оплату у оператора невозможно.
я. WTF.
г. Можно заплатить из личного кабинета.
я. Ок, открываю мобайл-онлайн. Как у вас вайфай называется?
г. У нас нет вайфая.
я. ФУСК, щас жек его у дворников проводит, а у вас нет?
г. Нет. Есть вот тут в центре зала ПК подключенный к сети.
я. Давайте.
После 30 минут тыканья в личном кабинете выясняется что в бюджетное учреждение заплатить нельзя. Все время выпадают разные ошибки и отказы, а при возврате на страницу с паспортными данными они...исчезают. /начинает дёргаться глаз/. Девушка уходит посовещаться.
Натыкиваю сам оплату по реквизитам и оплачиваю.
г. Вы знаете такую операцию в нашем офисе сделать нельзя, вам нужно...
я. Я уже оплатил, распечатайте пожалуйста платёжку и поставьте печать и подпись.
г. Спасибо вы меня выручили, щас сделаем.
Приносят платёжку, проверяю, иду на выход и ...
Охранник вскакивает переломной и закрывает дверь в предбанник.
Я признаюсь немного свернул, лихорадочно вспоминаю чего нажимал и что кому говорил. Но тут делегация из 3 бабс подходит к двери и отталкивая меня и ещё 2 клиентов подходят к закрытой двери. Охранник услужливо щелкает замком, пропуская бригаду и сообщает что это...ограбление? Нет - инкассация. Дверь закрыли и входную, а там человек 10 зайти не успели. Все двери из тонкого прозрачного стекла. Начинают бабы вскрывать банкоматы а предбаннике и заправлять туда кассеты вынимая старые. Я стою и смотрю как в полуметре от меня вводят коды, открывают сейф смотрю на комбинации цифр. Кассеты достали и охранник их выпустил. Я оглядел лица страдальцев рядом...все в таком же шоке. Старшая баба окрикнули, что удерживать людей в запертом помещении противозаконно...ответ добил.
г.б. Это безопасность!!!

Отличная работа, все прочитано!