Сказ о провайдере Yota и о увеличении зоны покрытия.
Доброго времени суток. Я являюсь человеком "понаехавшим" в прекрасный город Краснодар. Хороший город, но большая часть центрального района является малоэтажным, отсюда и образуется данный пост. Бравые компании предоставляющие свои услуги подключения к всемирной паутины по средствам кабеля, не охватывают данный жилищный фонд, что в общем то логично и понятно по причине отсутствия профита в этих домах, ведь Краснодарский край является одним из самых строящихся регионов нашей необъятной. Зачем мучиться, корячиться, когда постоянно сдают новые многоэтажные дома, где уже и так предусмотрены все блага для их деятельности. Ну да занесло меня.
Сам же я проживаю в одноподъездном трехэтажном доме, кроме как возможности подключить ADSL, либо воткнуть свисток с LTE нет другой возможности. По скитался по разным операторам и остановился на YOTE, анлим и самый быстрый интернет все таки в моем доме остается у них, проверено экспериментально. ADSL даже пробовать не хочу, жилищный фонд старый, линии явно еще старше, ничего хорошего из этого точно не выйдет.
Теперь к сути. В очередной момент (08.11.2017г.), когда интернет стал сбоить капитально, я написал в службу поддержки YOTA. Надо отдать должное, службу поддержки лучше чем у них я не встречал. В первый день моего мытарства, с человечком из службы поддержки мы договорились о том, что их спецы проверят работу оборудования. Я верил в неисправность их оборудования, наивное создание. И снова их служба поддержки оказалась на высоте, уже на следующий же день мне пришла следующая СМС:
И тут я увидел "Иначе, пожалуйста, обратитесь в Контактный Центр для заведения заявки на улучшение покрытия". И глазки у меня загорелись и подумал я, что жизнь глядишь и налаживается, а может еще и другим нечаянно помогу таким же горемыкам как и я!
И снова я стал писать в службу поддержки, мол так и так, ничего не лучше, давайте дальше думать. Человечек из службы поддержки намекнул мне, что быть может проблема то не в сети, а в устройстве. Пхах, я за эти полтора года проживания в этом доме поменял ни одно устройство, включая их собственные свистки, причем он был у меня самый лучший и интернет ловил с ним лучше (НЕТ!). Можно отдельно писать какое Г оборудование которое предлагает сама YOTA. Ну да вот, опять я отвлекся. В общем человечек мне не верит и я прекрасно понимаю, что это резонно. Сегодня утром я взял с собой на работу павербанк, воткнул в него свой свисток (да-да Huawei E8372 c wi-fi модулем) и двинул. По дороге на работу я делал замеры основываясь на показатели RSRP и SINR:
RSRP - это уровень сигнала, который в режиме LTE, должен быть более минус 110, т.е. стремиться к 0;
SINR - отношение уровня полезного сигнала к уровню шума, должен быть более 2.
Ну и буквально час назад, по результатам замеров у меня состоялся еще один разговор со службой поддержки:
Надо ли говорить как у меня округлились глаза когда я прошел через квартал, вышел к домам которые в своем наличии имеют 5 этажей и сеть просто выстрелила сразу. ЧТО? ЗАЧЕМ? У них же есть кабель! Как я писал ей в этом чате, непонятна логика самой компании. Вот вам ниша - занимайте ее. Я вижу вокруг wi-fi сети и это из таких же домов. Так же я вижу, что провайдер ростелеком (название сетей стоит стандартное), а значит это ADSL. Вокруг нет проводного инета и я уверен что там у людей дела обстоят не лучше чем у меня. Так же стоит отметить, что цены у компании YOTA на инет совсем не дешевые, за максимум скорости ты отдаешь 1000 деревянных. Но я готов платить столько, только дайте мне этот максимум! И вот опять же это потеря в деньгах от ваших абонентов по причине некачественной зоны покрытия. Сидишь и думаешь будь побольше заявок глядишь и повысили бы зону покрытия, но...
Простите за много букв, в том числе и букв в картинках. И спасибо Вам если дочитали до конца.
