lostYao

Пикабушник
Дата рождения: 30 июля
5365 рейтинг 0 подписчиков 2 подписки 2 поста 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
2

Доставка деливери, или сам дурак - ваша поддержка Яндекс

Решил субботним днем я перекусить в теремке, используя все возможности цифрового развития для людей с недостаточным желанием двигаться, иными словами - поднял свою ж оформил доставку.

Дело житейское, я бы сказал даже рутинное. Зашел на сайт, нашел точку с едой, выбрал еду - оплатить, оформить.

После оформления моим глазам открывается карта с маячком точки приготовления и точки доставки. Уже через пару секунд замечаю некоторое отличие от картографического оформления окружающей меня местности, а именно вижу, что вместо серой и дождливой окраины СПб заказ везут на "проезд Воскресенские Ворота, д. 1А", что в г. Москве.

Тут стоит сказать, что человек в заказе еды я опытный, адрес мой уже давно забит в аккаунте деливери как домашний и проблем ранее не возникало. Сегодня же привычный процесс изменился лишь браузером. По причине того, что хром решил ограничить сам себе выход в интернет, было принято решение поставить столь насильно рекомендуемый яндекс браузер и оформить через его функционал.

Теперь следим за пальцами:

13:35 оформлен заказ, я нервно ищу кнопку отмены или помощи, а ее на сайте, почему то, не так то легко и найти. Захожу через приложение с телефона, нахожу обращение в поддержку и тут готовые кнопки, включая ту самую "отменить заказ".

13:37 я разобрался с функционалом приложения и сумел жмякнуть "отменить заказ". Чувство эйфории накрывает меня. что я не только уверенный пользователь ПК, но и смартфона, да что уж там, даже приложений Яндекс.

И пока происходит отмена заказа, решил проверить то, что же это за адрес такой яндекс за меня выбрал. А это Красная площадь. Да-да, яндекс решил, что я из Питера уже перебрался в Кремль. Но ничего страшного!! Я же за всего 2 минуты успел нажать заветную кнопку отменить.

Тут то и начинается игра яндекс поддержки, которая зачем то начинает у меня уточнять адрес доставки, а затем, странно даже как такое могло быть, говорит, что везти заказ курьеру из Москвы в СПб будет накладно, так что давайте кто-то еще его получит???

Мое недоумевание достигает космических масштабов, когда на мой запрос отменить заказ и утверждение, что не надо его никуда везти или перевозить (морально то я готов его оформить заново на верный адрес), мне говорят спустя 10 минут после моего обращения - "а уже поздно, уже нельзя отменить))) только со списанием всех средств, потому что мы Яндекс. Скажи спасибо, что еще кнопка поддержки есть, а не надо обращаться через отдельный мессенджер".

Нет, ну человек в поддержке старался как мог решить мою проблему: "Давайте кто то еще заберет ваш заказ в другом городе?" "Уточните, вы сможете получить заказ?". Что уж там, сотрудник поддержки "Саша" предложил даже вызвать Яндекс GO на верный адрес. На что я слегка застенчиво уточнил, а повезет ли водитель мои яства в СПб? Ответ от Саши не последовал.

Что в итоге, кто то из сотрудников Теремка пообедал моим заказом, деньги мне не вернули, ведь слишком поздно прошло обращение и ресторан понес затраты. В ответ на мой вопрос, почему же начали задавать вопросы куда везти, а не сразу отменили заказ, пока последний в статусе обработки и ресторан не начал готовить? Что ж, Саша с его коллегой Женей ответили, что ему очень жаль.

Не поймите неправильно. Рестораны большие молодцы, что быстро отрабатывают, да и сама возможность заказать еду меня радует. Но давайте будем честны, за полторы-две минуты никто еще ничего не делал. Да и главное то, почему нет возможности отменить заказ, сделать пару мин обработки, чтобы человек посмотрел - а верный адрес ли, взял ли я сырный соус? Почему кнопка отмены заказа спрятана в разделах поддержки, а не в самом заказе? Честно, я долго искал ее в разделе самого заказа, тк это показалось мне самым логичным и правильным.

Не то, чтобы кровные 1200 лишили меня последних средств к существованию, но возможность пропить эти деньги пивом слишком огорчает. Возлюбленная говорит, что оформляли с коллегой заказ на работе, так у коллеги автоматом поставился адрес Зимнего дворца в СПб, что тоже неверно, но хотя бы город тот же (примечательно, что тоже самый центр города). Тут то и мог сотрудник "Саша" проявить себя и реализовать потенциал помощи мне за мои же деньги с вызовом Яндекс Го, но не сегодня.

Так что проверяйте адрес доставки, тк неожиданно вы могли уже переехать; тренируйтесь искать кнопки отмены и помощи в приложениях Яндекс; и будьте здоровы.

Скрины приложил, история упущенного пивного потенциала и вкусных блинов моя, так что и тег мое.

Показать полностью 6
5234

Ответ на пост «Опыт - сын ошибок трудных или отзыв на ориентального кота»5

С девушкой года 2 назад выбирали себе домашнее животное, и совершенно случайно выбор упал на ориенталов.

Если бы меня попросили описать кратко породу: кот с характером собаки, только выгуливать не надо.

Наш кот очень тактильный, любит внимание, играть, приносит игрушку, чтобы я ему кинул ее. Даже если дрыхнет где то в другом конце квартиры, то обязательно прибежит, если его позвать. Легко дается проводить с собой манипуляции: постричь когти, почистить глаза, забрать какую то дрянь.

До этого жил с собакой и честно, не люблю прогулки, не люблю вставать рано или в любую погоду выводить песеля, в связи с чем ориентал стал моим фаворитом среди домашних животных. Любит сидеть на руках, а когда я за компом, то спокойно ложится рядом на столе и не мешается.

Совершенно не соглашусь по уму, тк кот очень сообразительный. Раньше любил утром ходить и будить нас, но после пары пшиков из пульверизатора, ситуация изменилась. Если он проснулся раньше всех утром, то уходит просто в другую комнату на лежанку или играть с игрушками, нас будить не будет.

Разговорчивость породы очень спорный элемент, который я советую изучить достаточно подробно перед покупкой, а лучше услышать такое в живую. Когда был котенком, то просто не затыкался, а следовательно днем ор, ночью ор, в голове ор, даже на улице уже как будто слышишь его. Это, наверное, единственная причина, по которой я бы не стал заводить ориентала еще раз. После года ситуация разительно стала лучше, кот уже не орет просто так, а вполне старается вести диалог, выражать конкретные эмоции. Может побухтеть, если задержались на работе, радуется, когда гладишь или вкусняху даем, да и просто болтает. Когда приходим домой, даже если вышли на 10 мин в магазин, то обязательно встречает и просится на руки, где будет либо мурчать, либо рассказывать истории о подвигах в обороне квартиры.

С котом можно вести диалог, и самое смешное, он будет отвечать с разным выражением морды и интонацией. Если утром он раньше встал, то я, когда иду на кухню варить кофе, говорю ему доброе утро и получаю короткое мяу в ответ, точно также и наоборот, когда он позже встал, то первый говорит мяу, когда встречает меня на кухне.

Порода безусловно интересна, но говорливость может сильно отталкивать, к этому нужно будет привыкать. родители когда впервые услышали ор через телефон, а ориенталы как будто не мяуакают, а просто кричат, ужаснулись и открестились когда либо заводить что то подобное. Все изменилось месяц назад, когда проездом оставались у нас, тк и коту мяч покидали, и пузо почесали, кот рассказал им свои байки, и любовь возникла))

Кот наш, фото из домашнего архива, так что тег мое)

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества