Яндекс Смена не выплачивает деньги уже 14 дней. В поддержке молчат
Привет, Пикабу. Столкнулся с полным игнорированием со стороны сервиса Яндекс Смена. Надеюсь придать ситуацию огласке, так как стандартная поддержка кормит «завтраками».
Я выполнял задания через приложение «Яндекс Смена». Все условия с моей стороны были выполнены полностью и в срок, задания приняты сервисом без нареканий.
Согласно правилам платформы, выплата должна приходить в течение нескольких дней после подтверждения смены. Однако на сегодняшний день задержка составляет уже 14 дней. Деньги за выполненную работу мне так и не поступили.
Детали ситуации:
• Дата выполнения смены/задания: 14 августа 2026
• Задание было в г. Санкт-петербурге, мойка посуды в Spar
• Сумма, которую мне должны 4801 р.
Что говорит поддержка: При обращении в чат поддержки приложения я получаю шаблонные ответы в духе: «Мы разбираемся в ситуации», «Возникли технические неполадки, ожидайте» или «Передали запрос профильным специалистам». Конкретных сроков никто не называет. Прошло уже две недели, но сдвигов нет.
Уважаемый представитель @Yandex.Smena (или официальный аккаунт Яндекса на Пикабу), разберитесь, пожалуйста, с моим вопросом. Номер моего профиля/телефона готова предоставить в личные сообщения представителю
По закону и правилам самого сервиса, работа должна быть оплачена. Жду официального ответа и выплаты честно заработанных средств.
