В общем, пост не об этом, а о том, что надо вводить какую-нибудь градацию этих самых ботов — их IQ, или, как подскажут эксперты, классификацию моделей. Я точно знаю, что есть GPT — это семейство моделей, которые очень хорошо имитируют человеческую речь (опять же, эксперты уточнят). И на законодательном уровне запретить использовать тупых ботов, а обязать использовать умных, способных отвечать развёрнуто и полно. Этакий рейтинг сообразительности: если, допустим, у бота Озона он составляет 1 балл, то нельзя ставить бота с рейтингом ниже 60 баллов. А всем, кто нарушает этот закон, — запретить использование ботов и обязать использовать живых людей, возложив на них все проблемы. А если фирма удосужится сама или при помощи других компаний организовать себе умного бота, за которого она же и будет платить, — пускай этот бот выполняет функцию поддержки, если конечно тест пройдёт на сообразительность. Ещё и тест придумать для их оценки. Потому что моё терпение — ВСЁ: я, блять, даже «ё» вместо «е» написал, чтобы вы поняли, что с моим терпением.
Плюсы этого решения: меньше раздражения у пользователей этих маркетплейсов; дополнительные рабочие места для разработки этих самых умных ботов; дополнительное развитие направления ИИ. Минусы: деньги — на всё это нужны будут деньги, либо на людей для поддержки, либо на разработку ботов. А то маркетплейсы, охуенно, я смотрю, устроились: деньги с людей трясут, а проблемные вопросы пускают на самотёк. Как говорится, если в суд подадут — мы их потом ещё и засудим.
Короче, нашему правительству пора не с народа деньги трясти, а, блять, работать — и начать делать законы на благо народа, а не во вред ему.
P.s. Текст пропустил через ChatGPT, чтобы нежные ребята не ругались на пунктуацию.