hipstet

Начали разбираться, кто вообще звонит. И тут вскрылось. Большинство лидов были вообще не про покупку техники. А часть звонков... от детей. Они звонили и просили купить им грузовичок 🚛

Как так вышло? Наш баннер в рекламной сети Яндекса автоматически подтянулся на сайт детского магазина игрушек. Алгоритм решил: грузовик и грузовик, какая разница. Человек смотрит игрушечный самосвал, ему показывают настоящий. Ребёнок видит номер телефона и звонит.

Ребёнок доволен, алгоритм доволен. Клиент в минусе.

Где мы накосячили:

• Не было аналитики. Мы гнали трафик вслепую и радовались дешёвым заявкам, не понимая, кто реально звонит.

• Не проверяли площадки. Реклама крутилась где попало, включая детские сайты.

• Не было обратной связи от отдела продаж. Менеджеры видели, что звонит не тот, но до нас это дошло слишком поздно.

Что вынес:

1. Дешёвый лид ничего не значит. Считать надо стоимость нормального, квалифицированного клиента.

2. Площадки в РСЯ проверять регулярно и выкидывать всё нерелевантное, хоть ИИ сейчас можно на это настроить.

3. Раз в неделю спрашивать у продажников: «Кто звонил? Это вообще наши люди?»

Кароче, урок стоил 180 тысяч. Делюсь бесплатно 😅

Ну и это всё случилось до события с Яндексом конечно. Я потом стал изучать MQL, SQL и я не про базы данных.

Я поискал аналоги, нашёл два типа.
Первые — для бизнеса, с проектами, спринтами и ролями.
Вторые — личные планировщики, часто для людей из IT.
Простого инструмента для обычной семьи, где мама, папа, дети и бабушка видят одни и те же дела и покупки, я так и не нашёл.

Так появился семейный планер. Сначала я назвал его «Гнездо», но звучало неблагозвучно. Друг предложил «Очаг» — и название прижилось: очаг объединяет дом.

Первая версия была про самое нужное:

• задачи — общие и личные, с исполнителем и напоминанием;

• события — общие и личные, в едином календаре;

• заметки — пароль от Wi-Fi, размеры детской одежды, телефон врача;

• список покупок, который видит вся семья.
  

пример списка покупок

Потом появился огонёк семьи: он горит, пока хоть кто-то из семьи каждый день отмечает дела или покупки. Дальше — бот в Telegram и MAX, импорт календарей, напоминания. Улучшение за улучшением — так и получился сегодняшний ochag-app.com.

Сейчас мы с женой пользуемся Очагом каждый день. Она перенесла туда все свои события и списки покупок — и теперь напоминает уже мне: заполни свои планы на месяц.

«Раньше я вела всё это в разных блокнотах, а теперь всё в одном месте. Очень удобно».
— Карина, жена, первый пользователь Очага

Ради этого я его и делал.

пример календаря:

Сосновоборский клуб исторического фехтования С.К.И.Ф