Кредитная карта и Почти банк.
Здравствуйте! Не могу закрыть кредитную карту, банк не может ответить откуда начислили проценты после того как я её полностью пополнил (это всё до даты ежемесячного платежа), подождал 5 дней и затем сотрудница лично перевела мои собственные средства на мой же телефон, кредитный лимит был полный. Подписал бумагу о расторжении договора - сказали ждать 10 дней и забрать справку о закрытии кредитной карты и счёта. Однако через 10 дней счёт не закрылся, а появилась сумма нового платежа - проценты за что-то. Как быть в такой ситуации? Ответить по горячей линии дважды не смогли, претензию принимали по телефону - естественно не нашли нарушений. Сейчас вроде как рассматривать начали в смежном отделе их банка. Ответ до воскресенья этого должен быть. Это вкратце, пока отзыв только на банки ру оставил более полный.
[https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/102245...]