Яндекс.Афиша снова пробивает дно
Прошу поднять в топ, коммент для минусов будет внутри.
Постараюсь быть краток. Чукча совсем не писатель...
Купил как-то билеты посредством данного сервиса. Кто знал, что за громким названием Яндекс скрывается агрегатор, крайне неохотно выполняющий свои обязательства с недобросовестными сотрудниками на том конце провода. Про однотипность и апатичность ответов операторов рассказывать нет смысла, поэтому сразу к делу.
Выступление аглицкого ансамбля должно было состояться ещё год назад, но по всем известным причинам его перенесли. И тогда ещё я столкнулся с проблемой возврата средств, когда связался с оператором, и мне вежливо объяснили, куда идти, мол, это проблема их не касается, "ждите, все будет..."
Что ж, по прошествии года, концерт все таки отменили. Соответственно, заявку на возврат средств я оформил, как узнал об этом. 14 марта я получил сообщение на почту, мол работаем, все будет тип-топ.
Неторопливо протекали дни, я позванивал иногда, мне отвечали блаблабла, сложности и все такое. Накипело, и решил заняться подробнее этим вопросом. Стал звонить, писать, докапываться до операторов чата поддержки, саппорта. Даже карту разблокировал, с которой оплачен был билет, для возврата. Иначе пришлось бы заполнять заявку на смену реквизитов, а там соответственно геморрой имеется определенный. Выборочные скриншоты переписок прилагаю для общего ознакомления. А выборочные, потому что порой заносило на блаблабла меня самого, и я из вредности не позволял отвлечься операторам на всякую херню.
Очень улыбнула (нет) вертлявость оператора в определенный момент. Я действительно запрашивал форму для смены реквизитов, как минимум для ознакомления, но отказался от этой идеи и не стал ее заполнять. После чего в определенный момент это пытались использовать, как аргумент.
Как тебе такое, @Yandex.Support?
Жаль, что не все сервисы Яндекса работают так же, как некоторые флагманские.
Пы.сы.: по прошествии праздничных майских попрусь к юристу "катать" досудебку и смотреть, что из этого можно выжать.
UPD: Пикабу животворящий, тем не менее убедительно прошу поднять в топ, чтоб меньше было лошков, вроде меня; и минусить комменты для баланса, если надо.
