arindia

Наверняка, многие скажут, что я "зажралась" и мне не на что потратить деньги, но все же я провела "проверку" службам доставки кальяна в Алматы (и такое у нас есть).

Обзвонив с десяток предложений, выяснилось, что работают три. Но тем и легче). Названия фирм озвучивать не стану, чтобы не создавать рекламу некоторым.  Встречаем:

1. Не фирма- просто компания ребят возит кальяны. Отчаявшись, наткнулась ВК.

2. Гигант кальянной индустрии. Компания, при этом только ленивый их не найдет.

3. Тоже фирма, но менее габаритная и статусная.

Чтобы не переписывать всего, буду их нумеровать, в порядке⬆ и оценивать по 5-бальной шкале.

Эпизод первый. Заказ.

1. Мне ответил мальчик лет семнадцати, с легким гонором, всячески опуская конкурентов. 1 балл тебе за грязную борьбу.

2. Ответила девушка, общительная, жизнерадостная и знающая свой товар. За приятную беседу и профессионализм -5

3. Тоже девушка. Менее общительная, чем в предыдущем случае, но доходчиво все объяснившая. 4 за терпение.

Эпизод второй. Цены.

1. Самый бюджетный вариант. 2000 тг и бесплатная доставка- 5

2. Кальяны эконом класса-4000 тг+ 700 тг доставка. Как грамотно было разъяснено- за бензин. -4

3. Самый дорогой. Эконом класса в наличии не оказалось и я заказала премиум кальян за 6000. Доставка так же платная, но 800 тг. 2 балла.

Эпизод третий. Время.

1. Привезли спустя полтора часа. Так и курить раздумаешь- 1

2. По телефону обещали в течение часа, но то ли удача, то ли доставщики передвигаются на ракетах, но через 15 минут на пороге был доставщик и улыбался во все 32 зуба- однозначно, 5!

3. Как и обещали, привезли спустя 58 минут- 4 за точность.

Этап четвертый. Комплектация.

1. Как выяснилось, нет мундштуков и плиток. Трубка не промыта, шиша отколота. Пожертвую газплиту, и воду а Вам-2!

2. Все чисто, все на месте, мундштуков с запасом, плитку предложил доставщик. -5

3. Все в наличии и с немецкой точностью. Табак взвешивался при мне до милиграммов, точный отмер фольги, счет углей и проверка кальяна на месте. Так же 5 баллов.

Эпизод пятый. Сервис.

1. Соответствует статусу "не компания". Ожидать невероятного смысла нет, поэтому 4 за веру в себя.

2. Я бы поставила 10, быстро, просто, ясно, весело и приятно-5

3. Впринципе все как и в предыдущем, но иногда казалось что у кальянщика умер попугайчик- сочувственное 4.

Эпизод шестой. Табак.

Все трое доставляют Al-Fackeer либо Mazaya, но №2 за небольшую доплату привезет хоть табак с золотой крошкой. Единственное, на что они сильно обиделись- на вопрос о " веселящем " табаке. Третья фирма может привезти дополнительно только ручной табак. Поэтому

1. 3 балла

2. 5 баллов

3. 4 балла

Итого:

1. 16 баллов

2. 29 баллов

3. 23 балла

Изначально было понятно, что компания студентов не имеет такого опыта, как компания №2 , которая в этом году отмечает свое трехлетие на рынке. Компания №3 появилась осенью 2015, но неплохо вошла на рынок.

А в следующий раз я побалуюсь проверкой антикафе)