Обидно когда подарки не дарят, тем более когда ты заплатил за них
Ребят, всем привет! Я поныться пришла.
Я люблю хорошую технику, и уже несколько лет мне прям в сердечко запали китайцы, началось с ноута хсиоми, прододилось хуавеем. Жаловаться я как раз буду на последних, на их представительство в росии.
Четверг.
Покупался плашет Матепад про с 2 подарками стилусом и чехлом на прошлой недели. При оформлении заказа поймала что ребят сейчас что-то мутят с магазинами, кастемером и шопом, и видимо их API (предположение чтотпотнему идеттсвязка двух корзин) работает через попу.
Пятница.
В итоге подарки не приехали.
В течении 2х часов после получения товара сразу отписалась в поддержку с информацией об отсутствии подарков . Меня сказали ждите. Написала я в пятницу вечером, в пн сказали ждите аж три дня, а не, потом сказали четыре. Ок я ждала
Четверг след недели.
Получилась смс сообщение в четверг, который считала как - *милый покупатель, ты дохера хочешь, выбирай или один подарок или второй*. Я прифигела, но уже пофиг, главное стилус, при выбора модели это был ключевым фактором принятия решения о покупка - люблю тактильность, устала от клавы. Прислали промокод и ссылку на стилус * оформляй холоп сам* иии... я снова пишу в поддержку так как модели стилуса которую я ожидала в подарок нет в наличии, а промокод действует всего то до след дня.
Пишу - ребята, ау, вы там как? Все хорошо? И уже честно, пригорает. Мне пытаются сказать бери обычную версию все в ней такое же. Пришлось немного поистерить, что бы рассказали о процедуре возврата.
И самое эпичное , сейчас этот планшет с теми же подарками на 7к дешевле.
huawe, я тебя люблю, у меня 2 ноута, 2 телефона, наушники и еще по мелочи вашей фирмы, но вот эта фигня ааадово бесит, ну серьезно. Я не хочу общаться с поддержкой и делать возврат, я хочу наслаждаться выбранной техникой.
Поддержка транслируется откровенную морковку на покупателей. И , я конечно наверняка чего то не понимаю , но в итоге я сча делаю возврат на 50к, и покупаю новый за 43 с теми же подарками ( цена эпичеески упала), в которых мне отказали. л-логика.
Спасибо, пикабутяне, будьте внимательнее при покупках)
