Авито меня обманули !!!! Прошу всех неравнодушных помочь !
Итак 5 апреля 2025 года я получаю письмо на почту, ulya9960@mail.ru о том, что сменился телефон моего аккаунта на 8926*****91, если это не я , типа дайте знать нам. Я пишу, нет это не я, я ничего не меняла. Далее мне звонит девушка, кому привязали мой аккаунт, звонит мне на мой номер телефона и говорит что не переживайте по ошибке авито связала ваш аккаунт к моему поэтому сейчас будем разбираться, в итоге ей и мне ограничили доступ . Я пыталась связаться со службой поддержки, ничего не добилась . Создала новый профиль, прошла проверку по документам. Связала со своим профилем Юлия. Пару дней все было ок, дальше профиль вылетел , просит проверку по лицу. У меня была сломана камера. На телефоне мужа создала еще один профиль, прошла в нем проверку по своему лицу, успешно. Хочу соединить все три своих профиля. Чтобы уже никогда не было проблем с авито . Но не тут то было, мне приходит смс что нужно подтвердить что профиль Юлия принадлежит мне и нужно пройти проверку по лицу, я им объясняю , что уже в новом профиле проверку прошла и если я пройду еще раз то профиль заблокируют по правилам авито. Авито отвечает что все равно проходите проверки , даже если профиль заблокируют то сможете его восстановить так как система поймет что это один и тот же человек. В итоге все три мои аккаунта заблокировали. Причину не говорят. Я нахожусь в ужасном состоянии, я не знаю как мне быть, очень жалко году своей работой столько потраченных денег, очень много денег вкладывала в развитие своего аккаунта, подтвердила всякими возможными способами, вот так мне авито плюнула в душу, тем более я каждый шаг свой расписывала каждый шаг свой рассказывала им, и просто из-за их технических ошибок я теперь не могу пользоваться своим любимым профилем, очень обидно, написала до судебной претензии, это тоже их никак не расшевелила, умоляю милые дорогие люди пожалуйста кто читает это, кто может чем-то мне помочь пожалуйста подскажите, как бороться с этой нечисти по имени авито !!!!!!! если специалисты группа авито меня слышат, я готова с паспортом все бы ми документами приехать показать свои данные, все что угодно любые биометрии пройти, только умоляю пожалуйста верните мне мой профиль!
