TrissLisichka

Я с прошлого года увлеклась комнатными цветами! Теперь это мое маленькое хобби. У меня была не большая коллекция, но потом одна знакомая, которая занимается цветами, дала с десяток отростков и после этого момента увлеклась зелеными питомцами. Покупала сначала в цветочных магазинах, потом перешла на авито. И выбор больше и цветы здоровые. Хорошим продавцам оставляла хорошие отзывы. И в очередной раз приобрела цветок, который долго искала. Попалась мне приятная женщина которая не только продала мне то что хотела, но и дала много отростков в подарок.

После покупки хотела оставить отзыв человеку, который продает по адекватным ценам и в подарок дала еще несколько растений. И здесь начался квест. Мои отзывы начали блокировать, под предлогом что делаю накрутку и ввожу людей в заблуждение.

Написав в техподдержку, поддержка мне ответила, что отзывами не занимается и нужно только через обжалование отзывов

Но сколько я не пыталась обжаловать отзыв, в течение нескольких минут, мне отказывали. Мои скрины переписки с продавцом ни на что не влияют.

Мои жалобы в поддержку тоже ничего не дали.

Так как у меня не получилось оставить отзыв, я написала человеку лично

Через время решила купить еще цветы, написала человеку и договорилась о встрече. Также купила и получила в подарок другие цветы.

Решила снова попытать удачу и оставить на эту покупку отзыв. И знаете что, его снова не пропустили, выше есть скрин моего отзыва.

Я снова попыталась обжаловать отзыв, не получилось. Затем решила в ВК написать авито. Сначала мне отвечал бот, но после долгой борьбой с ним, меня переключили на оператора. Но оператор начал меня спрашивать мои данные, притом что пишу с аккаунта ВК, который зарегистрирован на номер телефона, номер телефона зарегистрирован через госуслуги. Бред, ну ладно. Предоставив им все что им нужно, чтоб убедиться что аккаунт мой. Мне написали отказ в обжаловании моего отзыва на авито. Вот зачем я предоставляла им мои личные данные, если они мне написали, то что писали на авито. Потратив мои нервы, время, они не могут опубликовать мой отзыв, потому что, они так решили.

Вот так поддержка «помогает» людям в решение проблем. Они отвечают шаблонно, без конкретики.

Они не только не раскрывают, они не делают ничего для того чтобы разрешить проблему.

Если кто-то сталкивался с подобным, помогите решить проблему. Так как лично для меня важно, чтобы реально хорошие люди получили заслуженный хороший отзыв.

P.S. Пост возможно не идеален, но мне нужна огласка и ваш совет по решению проблемы с Авито

В самое сердце