Горький опыт использования Сберлогистики
Расскажу небольшую историю, почему Сберлогистика как транспортная компания - дно.
Заказала я в прошлом месяце с алишки несколько форм, да дополнительных деталей. Все было хорошо, и вот мне али предлагает бесплатную доставку в постамат ближайший от меня. Это постамат Сберлогистики. Я, по своему незнанию, согласилась. И это было первой ошибкой.
Все было хорошо, до момента приезда моей посылки в склад Красноярска. Там она лежит зачем-то две недели просто так и потом мне объявляют в приложении, что неудачная попытка доставки и изменена дата доставки. Без уведомления меня по телефону. Если бы я не залезла посмотреть, изменился ли статус отправления, то и не узнала бы что они что то там пытались доставить.
Звонки в Сберлогистику у меня постоянный ритуал уже на протяжении недели. Мне не могут ответить, почему они меня не уведомили о том, что посылка не доставлена в постамат, почему нельзя автоматически перекинуть с постамата в отделение (посмтамат находится в самом отделении) и почему моя посылка катается уже неделю по России.
Итог на сегодняшний день: посылка лежит на складе Красноярска, когда мне ее доставят - не знают, потому что склад переполнен.
Охрененно, ничего не скажешь. Сбер, если у вас проблемы со складаим и распределением посылок, то видимо хреновая у вас логистика!
И на заметку, если вбить в яндексе сберлогистика, то он выдаст только отрицательные отзывы.
И Номинация "Самая днищенская служба доставки с самой отвратительной логистикой забирает себе Сберлогистика.
