Tatafoxx

Из-за ошибки банка все и произошло!( кстати в обращении я так и указала, что по вине Банка)

Но не будем уходить от истории)

% за текущий месяц вернули, а страховку и % за предыдущие нет, предложили пополнить счет на 3300, и только потом они подумают возмещать или нет… и нужно будет открыть новую карту ( дудки , плавали знаем их навязчивые идеи по удержанию клиентов)

Я отказалась и направила новое обращение.

И о Боги, мне все вернули, но получилось немного больше… это не излишки, а % за апрель, которые должны будут списаться 26 апреля. Только когда они спишутся можно будет вернуться к вопросу о закрытии счета.

Но я не стала ждать и 19.04.25 оставила новое обращение с просьбой принудительно списать проценты, чтобы на карте осталось ровно 45т. И закрыть все счета в Т Банке. Банк все выполнил.

В этот же день мне закрыли 2 СЧЕТА ( кредитный и дебетовый) и прислали на почту подтверждение о расторжении договоров.

В последнем моем обращении была просьба поправить мою кредитную историю , ответ пришел сегодня 21 апреля, который я могу получить в личном кабинете банка)))

Личный кабинет у меня так и не появился ))) придется опять звонить…

Вот такие дела!

Параллельно я проверила БКИ и через Госуслуги наличия сим карт оформленных на меня, занимает все это дело пару минут.

Номер, который был привязан к личному кабинету ТБанка был Билайн Москва.( сотрудники предоставили мне этот номер по официальному запросу)

А в полиции тишина … Если честно, мне мало верится что они что-то найдут…

P.S. Что хочу сказать😉 если сам себе не поможешь , то никто тебе не поможет. Боритесь!

Желаю всем не попадать в похожую ситуацию!

Попросив предоставить фото договора или фото моей подписи , мне отказали!!! Операции выполнены все ОНЛАЙН!!!! И платите деньги!

Я просто в ах-ре!!!! Пошла и написала заявление а полицию!

Со мной созвонилась СБ банка, я им все объяснила и отправила фото талона из полиции. Самое интересное, моего номера в системе не было, но было 2 других, которые мне не назвали! Под этими номерами зашли в личный кабинет, смс на мой номер не приходила, повторюсь, я не клиент банка .

Оказывается, в ТБанке можно делать что хочешь и ничего тебе за это не будет, куда смотрит банк??????? Что за беспредел????

Чтобы поговорить с сотрудником банка и решить или хотя бы получить информацию по «твоему» кредиту надо пройти 7 кругов Ада! Сотрудники банка постоянно переключают и ты, как попугай объясняешь одно и тоже, но помочь никто не может!!!! Я бы сказала не хочет, разговаривают , грубят!

А сегодня, мне на почту пришла рассылка о новой кредитной карте, но есть один ньюанс , на какое-то левое имя!!!! Написав в Т-Банк письмо со скрином и просьбой разобраться, мне ответили, что моя почта не уникальна!!! НЕ УНИКАЛЬНА!!!! Да как так???? Что моя почта указана у нескольких клиентов банка!!!

Возникает вопрос- это или сотрудники банка такие не внимательные или что?????

Одним словом не банк , а шарашкина контора!!!!

Сейчас банк требует денег, а я их даже перевести не могу, у меня нет личного кабинета 😂, при входе на сайте нужно ввести номер карты, которой у меня нет….

Не было бы так смешно, как горько…