Итак, мой второй пост, без рейтинга. Пикабу читаю давно, решил написать пост так как сложилась непонятная ситуация и прояснить ее не получается. Водительские права с 2009 года, за все время ни одной аварии (регестрированой в гаи или о которой сообщалось страховой).
История такова что в первой половине октября, если быть точным то 10.10.2018 года во время стоянки на запрещающий сигнал светофора был совершен наезд в заднее правое крыло под стопарь. Итог аварии в 5 двери сквозная дыра, крыло под замену вместе с аркой и элементами жесткости кузова, балка соединяющая левое крыло, ванну под запаску и правое крыло под замену, задний бампер в хлам и стопарь тоже в хлам, нарушена геометрия кузова. Виновник аварии пьян (0.44 промилле) и скорее всего в состоянии наркотического опьянения, авто не его но хорошо что есть страховка.
После обращения в страховую, поездки к эксперту и подачи полного комплекта документов, мне было сказано ехать именно в 1 сервис и менять его на другой страховая не захотела.
В сервисе мне сказали что либо вы пишите согласие на контрактные запчасти либо мы ставим Вам новый Китай, я выбрал оригинал но контрактные. После этого на протяжении почти 2 месяцев бурлаки вплавь на лодках и пешком доставляли запчасти из Владивостока в Хабаровск и половина из них по пути сдохла, по этому запчасти высказывались снова.
Было написано на сегодняшний день 4 заявления, на которые нет ответа, хотя первое датировано 07.12.2018 года. Все заявления зарегистрированы и имеют входящий номер, копии у меня на руках.
Вопрос: есть ли какие нибудь нормативные акты, законы, по которым я могу не принимать авто пока мне не предоставят акты о том, что геометрия кузова восстановлена до заводских параметров, сварные швы соответствуют заводским стандартам, лакокрасочные работы проводились в соответствии с нормами, установленными заводом изготовителем, документы подтверждающие квалификацию работников (производивших работы).
Так же имеется вопрос, если машина принята по акту приема-передачи с составлением фотоописи в грязном состоянии кузова и на кузове есть косяки в лакокрасочном покрытии всего авто, можно ли доказать что повреждения произведены сто (повреждения не отражены в акте приема-передачи).
Запчасти которые закупило сто куплены в большем размере, то есть:
1. Пятая дверь куплена в сборе, хотя у меня имеются повреждения только металла, весь пластик и стекла целые.
2. Вместо того чтобы просто купить правое крыло и балку, куплен полностью ноускат жопы, то есть левое и правое крыло, ванночка, арки и балка в сборе.
Так же хочу узнать можно ли мне будет забрать неиспользованые запчасти и как это сделать или если нельзя можно ли сделать так чтобы они н кем не были использованы.
Так же хотелось бы узнать в какой установленный законом срок страховая должна дать ответ на мои заявления?
Если честно просто хочется помучать мозг сто и страховой, потому что сначала со всеми пытался договориться по хорошему, чтобы мне деньги заплатили и страховая говорила что мне сначала позвонят и предложат сумму, а потом если сумма меня не устроит отправят на ремонт в сервис который я выберу, а не назначают сервис сами.
За грамматику и качество фото сорян, пишу с тапка, фото тоже делал на тапок. Напрямую в сообщество опубликовать не могу, нет рейтинга, комментарии внутри.
Заранее спасибо