Ответ на пост «Мы подключили»2
Мне так тариф на Мегафоне сменили.
Прислали витиеватое смс длинною с "Войну и мир", где в первых строках реклама нового тарифа, а уже только потом инфа, что если хочу оставить прежний тариф и не переходить на новый, то надо перейти по ссылке или отправить запрос с телефона по номеру... Увидев этот эпос, пробежала по началу смс и решила, что очередная реклама, читать дальше не стала. А зря.
Перед ежемесячным списание абонентской платы прислали смс напоминание, что спишется абонентская плата, только в этот раз умолчали о сумме, предложив только ссылку, про которой надо перейти, чтобы увидеть эту сумму. А на следующий день списали по новому тарифу. Звонила им, сказали, срок отказа от нового тарифа вышел, мой бывший тариф архивный и его не вернуть. А на мое "а я не давала никаких согласий на смену" и "он бы и дальше работал, если бы я отказалась от смены", сказали что им и не надо согласия, ведь я не отказалась от их предложения, а оно выгодное, по их мнению! Тариф тот же: по кол-ву инета, смс, минут; отличие - пакеты переносятся на след месяц. А у меня и так безлимитный инет, 2000мин и 200смс (которые я никогда не проговариваю, а смс вообще не пользуюсь). То есть выгоды никакой. Только абонентская плата на 150р больше стала. 🤦♀️
В итоге нашего спора с оператором Мегафона, мне предложили подключить какой-то бонус и теперь полгода мне каждого 1ого числа будут приходить 150р типа кэшбэка.
Вроде, и сама виновата, надо было внимательно читать все их смс, а с другой стороны просто нахальство подключать услугу, тариф или еще что-то только потому, что ты не отказался!!! А если бы человек был при смерти или телефон в ремонте? Потом бегай по судам, доказывая, что ты не олень.
Считаю, что надо запретить законодательно такую практику подключения услуг, тарифов и прочего на основании отсутствия отказа от них! Все должно быть только на основании согласия сторон.