Перекресток vs Вкусвилл
Захотелось поделиться историей и предостеречь от последствий пользования доставкой товаров от двух разных компаний.
По работе приходится переодически покупать свежую ягоду и дабы не терять время покупаю с доставкой до двери.
1. Вкусвилл
Минусы:
Переодически ягоды с плесенью
Курьерам бесполезно указывать, что ягоды нужно упаковывать горизонтально, поставят боком, что бы она обязательно вся смялась в упаковке
Плюс:
Клиентоориентированность, даже если отвратительно собран и доставлен заказ, сделают возврат без посещения магазина, достаточно фото или видео.
2. Перекресток
Минусы:
Плесень попадается реже, но все таки есть
Доставка все так же отвратительна и приезжает мятая, мокрая ягода
Вот и все, в итоге хочется особо «похвалить» перекресток, служба поддержки до сих пор живет в старых временах «Вот вам купон и заткнитесь», возврат не захотят оформлять дистанционно, только если вы с товаром поедете в магазин, да и вообще «слегка помята», я уже плюнул и просто наворчал в поддержку на тему их работы с клиентами и выбил возврат двух упаковок…
Пруфы, как тут принято:
Вкусвилл
Перекресток
После того как я выразил крайнее недовольство их компанией:
