Nikolay93kras

В рамках досудебного урегулирования мы вернули часть оплаты в размере 80 055,36 рублей. На остальную сумму был подан иск в суд.  При рассмотрении дела суд пришел к выводу, что наши требования подлежат удовлетворению и взыскал с ООО «Скилфэктори» остаток задолженности, а также компенсацию морального вреда и штрафа. Дело было рассмотрено без явки сторон в судебное заседание.

2) Решение Мирового судьи Мытищинского судебного района Московской области (всего вернули 171 639,29 рублей).

Студент приобрел образовательный курс «Белый хакер», просмотрев 5% образовательной программы (29 уроков) принял решение не продолжать обучение и вернуть средства.

В рамках досудебного урегулирования мы вернули часть оплаты в размере 77 488 рублей. На остальную сумму был подан иск в суд.  При рассмотрении дела суд пришел к выводу, что наши требования подлежат удовлетворению и взыскал с ООО «Скилфэктори» остаток задолженности, а также компенсацию морального вреда и штрафа.

Иск является самым эффективным способом защиты прав и позволяет принудительно вернуться Ваши средства. Контакты для вопросов: WhatsApp/Telegram: 89180686957, ТГ: @TimofeevNA93, почта: TimofeevNA93@yandex.ru.

При этом, Нетология определяет процент (%) пройденных занятий по Программе:

1) при формате «По расписанию» — исходя из количества Занятий по Программе, которые прошла группа.

2) при формате «В удобное время» — исходя из количества занятий по Программе, которые прошёл обучающийся.

Исходя из этого, если студен не просматривал уроки, а его группа по расписанию должна была просмотреть 41% от программы курса, возврат средств Исполнитель не производит, несмотря на то, что услуга студенту не оказана.

Однако, вернуть средства за обучение можно в судебной порядке. Судами неоднократно удовлетворялись иски потребителей о возврате денежных средств, а условия договора о процентах возврата средств признавались недействительными и противоречащими закону. В этой связи, при наличии аналогичной проблемы следует прибегнуть к юридической процедуре и подать иск в суд. При этом, суд всегда взыскивает дополнительные суммы, которые покрывают Ваши расходы, а рассмотрение дела, часто проходит в отсутствии сторон.

Приведу несколько примеров из актуальной судебной практики 2025 года:

1) Постановление Московского городского суда по спору с ООО «Нетология».

Студент приобрел образовательный курс, просмотрев 8% образовательной программы обратился с требованием о расторжении договора, однако, ему было возвращено лишь 40% стоимости курса.

Не согласившись с 40%-ой суммой возврата студент подал иск в суд. При рассмотрении дела суд пришел к выводу, что что произведенный ООО «Нетология» расчет возврата денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств противоречит положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». Учитывая изложенное судом произведен расчет суммы, подлежащей возврату исходя из процента пройденных занятий.

Итого, суд постановил взыскать в пользу студента невозвращенную часть денежных средств, штраф и компенсацию морального вреда.

2) Решение Балашихинского городского суда по спору с ООО «Нетология».

Студент приобрел курс «Интернет-маркетолог» стоимостью 121 050 рублей, просмотрев 23 урока из 94 образовательной программы, студент обратился с требованием о расторжении договора, но, ему было возвращено лишь 20% стоимости курса со ссылкой на правила возврата средств ООО «Нетология».

Суд, оценивая содержание Правил возврата денежных средств, в которых предусмотрено условие о фактическом удержании процента от стоимости обучения пришел к выводу об их ничтожности в силу положений Закона "О защите прав потребителей".

При таких обстоятельствах, возврату подлежат денежные средства за вычетом оказанных по договору услуг, а именно предоставленного истцу доступа к 23 занятиям (24,46%), 121 050 рублей -29 608,83 рублей = 91 441,17 рублей. Поскольку ответчиком в адрес истца возвращена сумма в размере 20 % до подачи иска, расчет суммы, подлежащей возврату следующий: 91 441,17 руб. – 24 210 рублей = 67 231,17 рублей.

Итого, суд постановил: взыскать с ООО «Нетология» денежные средства, уплаченные по договору образовательных услуг в размере 67 231,17  рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, проценты в размере 5 631,79 рублей, штраф в размере 30 000 рублей в пользу студента.

3. Решение одного из районных судов города Санкт-Петербурга.

Студент приобрел курс «Веб-разработчик с нуля» стоимостью 135 720 рублей, просмотрев 43% учебного материала образовательной программы, студент обратился с требованием о возврате средств, на что получил отказ.  

В решении суда суд отметил, что условия заключенного между сторонами договора, предусматривающие во всяком случае невозврат денежных средств в случае получения услуг студентом в объеме более 41%, являются ничтожными и не влекут правовых оснований для удержания внесенной истцом суммы за период, когда услуги оказаны не были, поскольку противоречат положениям закона.

Итого, суд постаеновил взыскать ООО «Нетология» уплаченные по договору денежные средства в размере 77 360 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 777,35 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 47 568,67 рублей в пользу студента.

Иск является самым эффективным способом защиты прав и позволяет принудительно вернуться Ваши средства. Контакты для вопросов: WhatsApp/Telegram: 89180686957, ТГ: @TimofeevNA93, почта: TimofeevNA93@yandex.ru.

По общему правилу, исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика и несмотря на то, что закон о защите прав потребителей, предусматривает альтернативную подсудность, часто иски к Skill Place подаются именно в Казань, по месту регистрации Skill Place (ООО «Айти Решения»).

Районными судами города Казани были рассмотрены десятки подобных исков. Исходя из данных официальных сайтов, судебная практика является положительной и суды принимают решения в пользу студентов.

Данные с официального сайта суда:

Подача искового заявления в г. Казань является перспективным именно из-за наличия сложившейся и устоявшейся судебной практики. При этом, подобная практика сложилась и в иных регионах страны, так как данные иски могут подаваться и по месту проживания потребителя. При этом, рассмотрение дела может проходить в Ваше отсутствие и не требует тратить значительные средства на судебное представительство.

Так, в конце 2024 года, начале 2025 года по своим оформленным искам денежные средства возвращались в принудительном порядке, путем списания средств со счетов Skill Place. По состоянию на апрель 2025 года, также имеются значительные перспективы по взысканию. Несмотря на то, что компания свою хозяйственную деятельность не ведет, значительные перспективы имеются и на сегодняшний день, так как согласно базе исполнительных производств, Skill Place (ООО «Айти Решения») выступают должником лишь по 6 исполнительным производствам и суммы задолженности очень маленькие, что указывает на отсутствие признаков банкротства.

Скриншот с сайта ФССП:

Иск является самым эффективным способом защиты прав и позволяет принудительно вернуться Ваши средства. Если Вы столкнулись с данной проблемой, пишите имеющиеся вопросы: TimofeevNA93@yandex.ru, WhatsApp/Telegram: 89180686957, ТГ: @TimofeevNA93.

Академия красоты ЭКОЛЬ заключает договоры от разных исполнителей, в зависимости от региона. Так, например, в соответствии с данными официального сайта, в Москве исполнителем по договору будет выступать ИП Обшаров В.А., а в Санкт-Петербурге ИП Портнов Д.А.. При оформлении досудебных претензий и исков, на это следует обратить внимание, чтобы не допустить ошибку.

Классический порядок защиты свои прав сводится к тому, что изначально заявляется досудебная претензия, а в случае ее неудовлетворения, подается иск в суд. Суд при удовлетворении иска также взыщет в Вашу пользу штраф в размере 50% от суммы и компенсацию морального вреда.

Приведу несколько примеров из уже рассмотренных судами дел.

1. Решение Мирового судьи судебного участка №211 города Санкт-Петербурга от 06.12.2023 года по делу №2-3948/2023-211.

Гражданин оплатил обучение в Академии красоты ЭКОЛЬ стоимостью 21 500 рублей, ответчиком по делу выступает ИП Портнов Д.А. По досудебному требованию истца денежные средства возвращены не были. Однако, после обращения заказчика в суд, ему были возвращены средства за курс в полном объеме. Однако, так как деньги были возвращены ответчиком с нарушением срока и только после обращения в суд, суд установил факт нарушения прав потребителя и постановил взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда и штраф на общую сумму 15 750 рублей.

Решение суда Академией красоты обжаловано не было и вступило в законную силу

2. Решение Мирового судьи Судебного участка №382 города Москвы от 16.04.2024 года по делу №02-0039/382/2024.

Клиент Академии красоты ЭКОЛЬ Никитина А. обратилась в суд с иском о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. Как так договор заключался в Москве, ответчиком по делу выступал ИП Обшаров В.А.

По данному делу суд постановил взыскать в пользу заказчика: денежные средства размере 44 800 рублей, судебные издержки в размере 5000 рублей и штраф в размере 22 400 рублей. Решение Академией красоты обжаловано не было и вступило в законную силу.

Как видно, иск является самым эффективным способом защиты прав и позволяет вернуться Ваши средства. Не редки случаи, когда деньги за курс возвращаются именно после подачи в суд иска.

Если Вы столкнулись с данной проблемой, пишите мне: TimofeevNA93@yandex.ru / WhatsApp/Telegram: 8(918)0686957.

Примеры дел из практики:

Дело №1. Решение Пролетарского районного суда города Тулы от 13.06.2024 года по делу №2-1431/2024 (иск к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа «Среда Обучения»).

Обучающийся в августе 2023 года приобрел курс под наименованием «Психологическое консультирование и диагностика личности» за 272 767 рублей. Фактически сам курс студентом не просматривался и последний решил вернуть деньги за курс и обратился к «Высшая школа «Среда Обучения» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за обучение. Директором АНО ДПО «Высшая школа «Среда Обучения» был вынесен приказ об отчислении студента, однако, денежных средства не были возвращены по причине финансовых трудностей.

По истечении продолжительного времени деньги за курс так и не были возвращены студенту, в связи с чем он обратился за помощью в возврате средств.

В итоге, суд рассмотрев наш иск постановил: взыскать с Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа «Среда Обучения» (ИНН 9701253493) в пользу студента денежные средства в сумме 272 767 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 90 000 руб., а всего 367 767 рублей.

2. Дело №2. Решение Советского районного суда города Брянска от 27.03.2024 года по делу №2-2391/2024 (иск к ООО «Среда обучения»).

Студент оплатил обучение по программе профессиональной переподготовки «Ландшафтный дизайн», стоимостью 116 704 рублей. Впоследствии студент написал заявление об отчислении, однако, денежные средства за курс возвращены не были. Студент обратился в ООО «Среда обучения» с претензией, в ответ на которую последним было указано, что средства будут возвращены не позднее 29.11.2023. Однако, возврат так и не был произведен и последовало обращение с иском в суд.

В ходе судебного рассмотрения спора суд установил, что после подачи иска, ООО «Среда обучения» вернуло всю сумму, уплаченную за курс. Однако, несмотря на это, в связи с тем, что были нарушены права потребителя суд удовлетворил иные (дополнительные) исковые требования истца и студент помимо стоимости курса взыскал: проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 13 225,67 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 40 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.

Я привел лишь два примера, но в производстве судов было уже много таких споров. Таким образом, иск является самым эффективным способом защиты прав и позволяет принудительно вернуться Ваши средства. Пишите мне на электронную почту имеющиеся вопросы, готов обеспечить весь процесс по возврату: TimofeevNA93@yandex.ru.

В соответствии со статьей 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя. Условием, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора является в том числе предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора.

Таким образом, законодательства Республики Казахстан признает подобные условия договора ущемляющими права потребителя, в этой связи, данный пункт договора не подлежит применению и Вы вправе требовать вернуть свои денежные средства.

Изначально необходимо будет обратиться с досудебной претензией о возврате денежных средств. Претензию нужно обосновать и указать все существенные данные для ее рассмотрения. В случае, если на основании досудебной претензии средства возвращены не будут, то необходимо обратиться с жалобой в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции.

Готов помочь в возврате средств, имеющиеся вопросы пишите мне на электронную почту: TimofeevNA93@yandex.ru.

Требование обучающегося о расторжении договора и возврате денежных средств было оставлено АНО «Центр Предпринимательства+» без удовлетворения.

АНО «Центр Предпринимательства+» отказывая в возврате средств за курс утверждало следующее: стоимость уже оказанных услуг составила 328 714 рублей 29 копеек, то есть на 9 514,29 рублей больше, чем стоили по договору оказываемые услуги. Расчет стоимости оказанных услуг был произведен ответчиком в соответствии с условиями пункта 5.5 договора-оферты, который предусматривает расчет услуг по специальной формуле. Также ответчик сослался на то, что у обучающегося нет права ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей», так как п. 2.10 договора, это запрещено.

Суд, рассмотрев дело, пришел к выводу об удовлетворении исковых требований обучающегося, положения пункта 5.5 Договора признал недействительными и постановил взыскать с АНО «Центр Предпринимательства+»: денежные средства, уплаченные по договору, в размере 285 868,32 рублей, неустойку в размере 70 000 рублей, штраф в размере 177 934,16 рублей, а всего 533 802,48 рублей.

Дело №2. Решение Орджоникидзевского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 10.06.2024 года по делу №2-1097/2024.

Заказчик обратился в суд с иском о взыскании денежных средств по договору. Судом было установлено, что денежные средства в размере 314 000 рублей за приобретенный курс были перечислены в пользу АНО «Центр Предпринимательства+», хотя в договоре-оферте в качестве исполнителя была указана компания – ООО «Лайк Бизнес».

Суд установил, что фактически, какими-либо услугами заказчик не воспользовался и заявил о расторжении договора и возврате денежной суммы в размере 314 000 рублей.

По данному делу АНО «Центр Предпринимательства+» проявили процессуальную пассивность и никаких возражений не заявили. Суд пришел к выводу об удовлетворении исковых и постановил: взыскать с Автономной некоммерческой организации «Центр развития предпринимательства +» денежные средства в размере 314 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., понесенные судебные расходы в размере 20 000 руб., штраф в размере 160 500 руб.

Как видно из указанных решений, обучающиеся добивались возврате денежных средств в судебном порядке и суд данные иски удовлетворял.

Таким образом, судебные способ защиты является эффективным. Готов помочь в возврате средств, имеющиеся вопросы пишите мне на электронную почту: TimofeevNA93@yandex.ru.