Яндекс Маркет .доставка. Кража
Вчера, 3 февраля отправила две посылки из ПВз Яндекс Маркета Дагомыс. Сотрудник пвз хамила изо всех сил, практически выгоняла, не хотела принимать посылки. Так увлеклась, что не оформила отправления надлежащим образом. Обе посылки были переданы, но одна прошла нормально ( вроде бы)).
А вторая зависла в личном кабинете в статусе " ожидаем посылку", то есть она не принята на пвз и не занесена в систему Яндекс Маркета.
Посылка находится в пвз , но в ЛК ее нет, она не принята.
Пришла на пвз сегодня, но посылку не отдают! Не приняли официально в систему и не отдают владельцу !!! Вообще то это кража имущества!!
А я сегодня улетаю. То есть неоформленная посылка с ценными вещами остаётся на другом конце страны.
В итоге, завтра заказ в ЛК Яндекса закроется, как не полученный. Неоформленная и непринятая посылка будет где ????А я буду уже в Сибири.
Я в шоке. В техподдержке отговорки. Непринятая посылка - личное имущество - удерживается ПВЗ.
Отсутствие надлежащего исполнения услуг - свидетельство проблем в обучении сотрудников, проблемы с обменом данными и ,в целом, халатность Яндекс маркета и кража личного имущества.
Теги и синонимы : халатность, непрофессионализм, кража, разочарование, кризис Яндекс Маркета.
