Грустно мыться...
Выбирала лейку для душа и наткнулась на отзыв на популярном маркетплейсе.
Показать полностью
2
Miaykeykyekey
10К
рейтинг
1 подписчик
7 подписок
4 поста
1 в горячем
Награды:
Проверяйте пломбу на пакете при доставке еды
Сегодня произошёл интересный случай, или не интересный. Было мирное воскресное утро и захотела я полакомится соком, гранатовым. Был выбран сервис яндекс лавка(не рекламы ради). Заказ оформлен успешно и я мирно ожидала своего Махмуда с соком. Сок приехал но смутило меня что пломба была сорвана, о чем я сообщила в службу поддержки, меня уверили что ситуация плоха и ее взяли на контроль(спойлер - не взяли). И сок какой-то то открытый был как мне показалось (не показалось). Моего Махмуда одолела жажда и он решил распоковать пакет и глотнуть вкусного сока.. И тогда я стала разбираться с службой поддержи, оказалось что у меня указан старый номер и первый оператор ничего не регестрировала а просто отписалась. Второй оператор вроде как зарегистрировал случай и в оправдание отправил купон на скидку. (перезаказала сок и убедилась что первый был открыт сравнив). Суть сей басни такова - проверяйте пломбы на пакетах с едой, вдруг курьер болен был и я бы не заметила. О дальнейшей судьбе Махмуда мне неизвестна. P. S прошу прощенья за ошибки.
Ozon для поставщиков
Может будет интересно, а может и нет.
С сегодняшнего дня для поставщиков озон действует пару новых правил.
1. Поставщиков задерживающих или отменяющих заказы более 3х дней подряд ожидает подарок в виде блокировки на 3 дня.
Данная опция должна упростиить жизнь покупателям и людям с постами - мой заказ везут 4 месяца или мой заказ отменили.
2. Ozon уровнял комиссию, для большенства товаров она стала примерно 15% + стали брать 75 ₽ за доставку в один конец. Как итог - продавать бюджетный товар становится не целесобразно.
В связи с этим скорей всего бюджетные товары ниже 700 рублей вы в продаже в скором времени не увидите. А если и да, то наценка будет значительно выше. Кстати о наценке..
3. Ozon начинает мониторить цены, в случае если цены завышены л.к ожидает блокировка. Но вернемся к бюджетному товару, комиссия не позволит поставщикам сделать конкурентно способные цены. + пострадает ряд низкомаржинальных товаров = ассортимент будет скуднее т. к торговать в убыток поставщики не будут.
Как итог: на основании этих новостей могу предложить что ассортимент станет намного скуднее и это повлечёт понижение заказов, но озону виднее конечно.
P. S за грамматику извиняйте.
Волна про Ozon
Маркетплейс это площадка объединяющая поставщиков разных товаров для удобства, работаю я на таких поставщиков регулируя вопросы и создавая поставки.
Вижу много недовольных постов про Ozon.
Хочу немного разобраться в ситуации.
Есть три типа продажи.
1. Озон сам выкупает товары и продает от своего имени, можно видеть снизу товара значок продавец Озон. В данном случае если вы оплатили товар а стоимость изменилась то озон несет ответственность.
2. Продажа со склада озон. Поставщики формируют поставку и она отправляется на продажу со склада озон. В данном случае если стоимость изменилась то вам доставят товар по стоимости покупки до изменения цены.
3. Самая хитрая это продажа со своего склада. Т. Е продавец может отменить заказы и повысыть стоимость. Озон является не продавцом а посредником и ничего в данной ситуации сделать не может. Так что, когда цена меняется, но данный товар есть, это решение не Озон а поставщика.
Надеюсь я немного прояснила ситуацию, и лучи ненависти по поводу изменения цены станут чуточку меньше. Конечно у этого маркета есть свои косяки, но это уже другая история.
P. S прошу прощения за возможные ошибки, я не писатель, для формул в Excel грамматика не нужна :)
Показать полностью