Kukurunder
Некачественный монтаж
Добрый день! Очень прошу помочь разобраться в ситуации.
В апреле (3 месяца назад) появилась необходимость установить 3 сплит-системы. Выбрали монтажников на авито с самым большим числом положительных отзывов с ценником на услуги выше рыночной. Монтаж внешнего и внутреннего блоков производился двумя братьями. Работа была в 2 этапа: первый брат смонтировал наружный блок (к нему претензий особо нет, хотя недочеты были) и взял деньги за свою работу (перевод был на карту жены). Пообещал акт выполненных работ после завершения второго этапа - монтажа внутреннего блока.
И вот, неделю назад смонтировали внутренний блок. Эту работу сделал второй брат (оплата за его часть монтажа также был переводом на карту жены). Выдать акт отказался. Но после звонка первому брату пообещал сделать в течение недели. Так мы его и не дождались...
Но самое главное, что при монтаже внутреннего блока была нарушена технология и пропущено вакуумирование, что категорически нельзя делать и теряется гарантия на устройства! Просили устранить - ни в какую не хотят. От всех претензий отказываются, акт так и не дали. Есть только факт перевода денег за работу на карты их жен.
Что можно сделать в этой ситуации? Как добиться гарантии? Как призвать к ответственности? Знаем, что сами себе злобные буратины и договор надо было составить, и все узнать, но понадеялись на профессионализм работников, которого, как оказалось, нет(

