Kichkintoy

Есть первые 2. Нужна книга раскол

Всем привет! Пост без рейтинга

У моего друга произошла очень неприятная ситуация связанная с весьма известной онлайн школой GeekBrains. Суть истории такова:

Друг хотел посмотреть курсы на их платформе, после чего позвонил их промоутер (или как его там зовут) Предложил год обучения в рассрочку по 14к в месяц. Друг подумал, что в принципе можно попробовать, если вдруг не устроят условия - откажется от обучения. В итоге компания оформила на него кредит через Тинькофф банк на всю сумму обучения. Никакие договоры в письменном виде он не подписывал, паспортные данные свои звониле из GeekBrains не передавал. (как так вышло, что они смогли оформить на него кредит хз). Пытался отменить заявку, ничего не получилось.

Решил написать письмо. Текст прикрепляю ниже.

"Прошу считать недействительным договор, ошибочно заключенный мною 22.08 под давлением сотрудника коллцентра вашей компании. О существовании договора на обучение я узнал сегодня, 19 сентября, из разговора с сотрудником коллцентра. 22 августа, после настойчивых звонков сотрудников коллцентра для того, чтобы я начал проходить обучение, я дважды звонил в вашу компанию и сообщил, что я отказываюсь от обучения и просил прекратить все операции. В телефонном разговоре мне сообщили, что мою заявку зарегистрировали, сказали, что создали запрос об аннулировании договора и обещали связаться. О том, что средства перечислены с моего кредитного счета в Тинькофф банке в пользу компании geekbrains я узнал сегодня, 19 сентября. На сайте компании я не регистрировался, личный кабинет не создавал, обучение не начинал. Платежного документа об оплате мною обучения не получал. Учитывая изложенное, прошу вернуть на мой текущий счет сумму, перечисленную вашей компании в размере 151 893, 90 рубля. Счет номер в АО «Тинькофф Банк». Получатель ***** ***** *****

Подскажите, пожалуйста, как быть и в каком порядке куда обращаться.