IngvarGomz

Он выбрал конфеты, текилу не глядя,

-Вот сразу понятно, что жизнь в шоколаде,

-Ну что же со мною не так?

Даша молча кричала, улыбкой широкой:

-Как же так, ты ж мой принц из сказки далёкой!

-Что ж меня ты не видишь, дурак?

Принц –дурак расплатился на кассе, небрежно,

И ушел, не поняв, что разрушил надежды,

Он решил, что она «огого».

Ну а Дарья вернулась в обыденность жизни,

Продавать настроенье тоскливой отчизне.

Чтоб народ не удумал чего.

-------3--------------------------------------------

Бабуська в очереди терпит,

За бизнес – леди с синяком,

Ей сыновей поить до смерти,

Чтоб жизнь не шла порожняком.

А бизнес – леди, что с фингалом:

Её денег в жизни было мало,

Влюбилась на беду.

Теперь таскает синяки,

И ублажает от тоски,

Домашнего Балду.

А Даша целый день натужно,

Сквозь перегар улыбкой светит,

Чтоб посетителям радушно,

Пилось - жилось на белом свете.

После работы у прилавка,

Сосёт усталость, как пиявка,

И нету сил на дом.

В одежде Даша видит сны,

Про пляжи солнечной страны,

Там спит она ничком.

Там время ей принадлежит,

А не хозяину работы,

Там джаз под звуки волн бренчит,

Там не играют роль банкноты.

Живёт двойной Дашуля жизнью,

В одной – она слуга отчизны,

И лучший продавец!

В другой она живёт, как хочет,

И не беда, что только ночью,

Но жалко, что во сне.

А нам хотелось новой доли,

Родительскую сбросить волю,

Чтоб заработать денег поле,

Как обещали СМИ.

Комсорги рынка- шоумены,

Одних крестили в бизнесменов,

Другим и без икры замена

Пройдёт- ведь спросу ноль.

А те, кто не сумел креститься,

И предприимчиво крутиться,

Имеют глупый тезис в лицах,

Какой имеет голь.

И всё же мы остались теми,

Кого растили в старой теме,

По крайней мере в новой схеме,

Мы могикане last.

И мы последние, кто может,

С довольно все же борзой рожей,

Спросить, насколько здесь все гоже,

Сравнив иной подкаст.

И, как - то много утекло,

Капитализм, судьбе назло,

Генезис сей кишит загадкой,

Вопрос в мозгах какой-то гадкий,

Хотя сейчас, конечно мило,

Но нахрена все это было?

Внутри ИТ, каждое подразделение является чёрным ящиком для другого подразделения, к примеру, администраторы часто не знают, как повлияло на пользователей обновление того или иного сервера, программного обеспечения, настроек и т.п.

На таких предприятиях чаще всего инциденты отсутствуют, как отдельный класс обращений пользователей; расследования серверных сбоев не ведутся или носят философский характер, они формальны, пространны и бесполезны одновременно. Это удивительно, но до сих пор во многих ИТ- компаниях не признают, что у них есть инциденты.

Knight Capital — крупная компания, которая торгует акциями. В сентябре 2012 года в их системе произошёл критический сбой: информационные системы компании приступили к самостоятельной деятельности на фондовом рынке, цены на акции стали жить своей жизнью: росли и падали без всякой логики. Дешевые акции взлетали в цене, дорогие дешевели. За короткое время было осуществлено около 1500 неправильных сделок на сумму примерно 440 миллионов долларов. В результате компания потеряла почти всю свою рыночную капитализацию за один день, что чуть не привело к её банкротству. В компании не было систематического учёта инцидентов и ошибок, что привело к тому, что команда не могла своевременно обнаружить и устранить проблему.

Многие ИТ-шники говорят, что учёт, анализ инцидентов—это бесполезно и утомительно. Может быть они говорят правду, а может быть боятся.

В ходе расследования катастрофы в Knight Capital выяснилось, что один из разработчиков, Джон Ли, обнаружил инциденты ещё до запуска обновления, но решил не сообщать о ней руководству. Он боялся, что это задержит запуск обновления, и решил «замаскировать» проблему, чтобы избежать задержек. В результате, баг остался незамеченным и был внедрён в рабочую систему.

Возможно, что ИТ -шники врут. Такова реальность подозрительности.

Спасибо, что прочитали. Удач вам в мире косяков!

Возможно, что этот сбой — афера. Такова реальность моего воображения. Мир — это совокупность множества реальностей и непонятно, какая реальность реальна.

Финал: 
30 минут профессор провёл в позе «Я — мессия аналогового сигнала», пока Возняк не сжалился и не выключил Jammer. Результат: 
- Беркли узнал, что телевизоры — существа капризные, 
- Студенты записали ролик в стиле «а вот так не надо» (если бы был YouTube), 
- А Воз понял: «Люди — лохи. Надо делать техники для них. Ну или хотя бы Apple». 

******
Этот троллинг позже вошёл в учебники как «гениальная провокация», а сам Возняк до сих пор ржёт: «Лучше, чем продать Mac — только заставить профессора танцевать с телевизором». 

Мораль: хотите стать легендой IT? Начните с хулиганства. И да, принесите попкорн — вдруг ваш ноутбук тоже заражен троллингом.

Бюрократия — враг или друг?

Многие скажут: "Бюрократия — зло, бумажки и регламенты — тормоз прогресса". Но на самом деле, бюрократия — это ключевой механизм системного управления. Без нее невозможно обеспечить стабильность, предсказуемость и контроль. В случае Knight, отсутствие элементарных схем взаимодействия при авариях и регламентов по управлению изменениями — как раз и есть причина, почему всё вышло из-под контроля.

Представьте, что в компании есть команда регламентных бюрократов — они не паразиты, а стражи порядка. Их задача — создавать схемы реагирования, сценарии отката, планы непрерывности. Без них, как без карты в незнакомом городе, — можно заблудиться и попасть в ловушку.

И, кстати, паразиты — не всегда враги. Иногда они — те, кто мешает, потому что не понимают, что их деятельность не соответствует целям. Важно уметь различать, что есть что, и вовремя ликвидировать вредоносных паразитов.

Трагедии управленческих ошибок: Kodak, Blockbuster, Nokia

Эти истории — яркое подтверждение, что управление — это не только цифры, но и стратегия, а иногда — и судьба компании. Kodak, некогда лидер плёночной фотографии, продолжала производить пленку, несмотря на рост цифровых технологий. Blockbuster, когда-то монополист видеопроката, не заметил тренд на стриминг и исчез с рынка. Nokia, славная своей надёжностью и кнопочным управлением, поздно поняла, что рынок перешёл на сенсорные смартфоны.

Все эти случаи — уроки о том, что своевременная диагностика ошибок управления и понимание рыночных трендов — залог выживания. Необходимо уметь поймать момент, когда нужно менять курс, иначе рискуешь стать историей.

Паразиты и реформы: как избавиться от ненужной работы

Паразитизм в управлении — это выполнение ненужных задач, которые не приносят ценности. В ИТ-предприятиях это особенно опасно, потому что паразиты тормозят развитие и увеличивают риски. В случае Knight, неорганизованное управление изменениями и отсутствие процедур привели к катастрофе.

Для реформы системы управления важно:

·  выявить паразитов (людей, занимающихся ненужной деятельностью);

·  определить, что является актуальной задачей;

·  внедрить регламенты и сценарии реагирования.

Ведь, как показывает опыт, если паразитов больше 40-50%, — пора менять правила игры.

Итог: управление — искусство, а не магия

Рассмотренные истории показывают, что управление — это не только технологии, но и культура, дисциплина и системность. Бюрократия — не враг, а инструмент, который помогает избегать хаоса. А ошибки, будь то в IT или в стратегии, — это не конец, а возможность для обучения и роста.

Knight Capital Group — не просто трагедия, а урок о том, что даже самая мощная машина может рухнуть из-за отсутствия элементарных процедур и правильного управления. Время от времени, даже в цифровую эпоху, нужно возвращаться к основам: планировать, регламентировать, реагировать и — главное — не забывать о человеческом факторе.

Заключение

История Knight — напоминание, что в мире высоких технологий и быстрых решений управление остается камнем преткновения и опорой одновременно. Без хороших процедур, регламентов и понимания природы паразитизма, даже самые передовые алгоритмы могут привести к катастрофе. А значит, правильное управление — это не роскошь, а необходимость для выживания в современном бизнесе.