Ответ на пост «DNS официально угрожает уголовкой, чтобы вы не увидели этот пост»14
DNS - максимально отвратительная контора
Покупал жене ко дню рождения кофемашину с ручным капучинатором. Долгожданный день рождения - и этот капучинатор ни в какую не вспенивает молоко, он тупо его нагревает (и перегревает). Перепробовал разное молоко ( % жирности, охлажденное и т.д.,) и делал всё по инструкции.
Пересмотрел кучу гайдов как надо вспенивать молоко (вдруг я дурак и не могу с простым действием справиться). По итогу - явный брак.
Отнёс обратно -думал поменяю на другую модель. И тут-то начался АД
Сказали что бабки не вернут, технически сложный товар. Отправили на "экспертизу".
На экспертизу кофемашина приехала сначала в один сервис, затем в другой. Каталась около месяца. Пришел результат: "Ты лох, все работает, живи теперь с ней дальше".
Такой результат меня не устроил. и прямо в магазине сотрудник DNS по пытался сварить мне кофе (я принес воду, молоко). В итоге - 3-4 неудачные попытки. Этот товарищ почесал репу и говорит : "да, явно что-то не так, пишите претензию". Я ее написал и ждал ответ еще около месяца.
Результат: "У нас нет оснований не доверять нашим техническим специалистам, и по итогу приглашаем вас на повторную проверку качества "очно" в нашем сервисе" (ответ от 10.07). Опять же, я просил в претензии вернуть деньги за товар ненадлежащего качества либо на, сука, независимой экспертизе.
По итогам: уже третий месяц пошел как мне пытаются впарить явный брак.
С сервисного центра соизволили позвонить (после того как я их задрюкал в поддержке). Жду дату\время проведения повторной экспертизы, куда я так же с своим сырьем для приготовления кофе приеду.
Да, деньги небольшие за кофемашину. Но меня принципиально вымораживает тот факт, когда меня пытаются нагреть охуевшие корпораты