Evanz

В поисках МРЭО наткнулась на порыв души посетителя сего заведения на шоссе Революции в СПб

Хотелось бы узнать у пользователей ресурса есть ли у кого аналогичный опыт и что в этой ситуации можно сделать.
Комментарии в стиле "нехрен брать кредиты" или "сама подписала" - ожидаю, спасибо за ваше мнение, но надеюсь и на ответы адекватной части публики.

12 октября подала заявку на кредит, мне перезвонила девушка (раз 10 за вечер, и не лень же было каждые 5 минут звонить), подтвердила предварительное согласование, пригласили на следующий день приехать в офис.
Приезжаю, выясняется что кредит я получу на 65 тысяч меньше от запрашиваемой суммы, а точнее "если на 3 года оформлять то на 65 меньше, если оформить на 4 то !почему-то! на 80 меньше" (почему - стало понятно позже, но это выражение удивления на лице - бесценно). Хорошо, у меня была возможность обойтись меньшей суммой, т.к. бралось с запасом на возможные сопутствующие проблемы, мне озвучили ежемесячный платёж, ок, говорю, пусть так.

После этого мне печатают договор где и начинается самое интересное.
Первая страница с графиком платежей указывает, что в кредит я беру как раз ту сумму, что и просила, на те самые 65 тысяч больше. В недоумении спрашиваю девушку как же так, буквально 5 минут назад она мне озвучила меньшую цифру, а здесь вон указана полная, wat?
Оказалось что остальная сумма идёт на погашение "платежей" один из которых, в размере 60 тыс, страхование жизни заёмщика. Отыскиваю в кипе бумаг информацию по страховке, нахожу заявление на заключение полиса и вижу там отличную строчку: "Договор страхования является добровольным, в случае отказа от страхования банк не имеет права отказывать в кредитовании или ухудшать условия кредитования".
- Волшебно, - говорю, - отказываюсь от страховки, она мне такая за 60 тысяч не нужна, я работаю в страховании и сама могу полис оформить.
На что получаю ответ от девушки что в случае, если я откажусь от страховки - кредитный процент увеличится и в этом случае буду платить на 25% в месяц больше, чем при кредитовании со страховкой, т.к. процент по кредиту увеличится.
- Как же так, девушка, - спрашиваю я, - вот договор, который Вы даёте мне на подпись, вот заявление, в нём русским языком написано что вы не имеете на это право и договор полностью добровольный.
- Ну договор типовой, - получаю ответ, - а вот в программе у нас забито так, что если снимаешь страховку то процент увеличивается, мы сделать ничего не можем.
- Здорово, - отвечаю, - в этом случае мне нужно пару дней на обдумывание этих Ваших условий.
Недовольный голос девушки сообщил, что я дала согласие на кредит и они отправили подтверждение, деньги уже на моём счету, осталось только подписать. Понимаю, что спокойно могу психануть, послать всех в самых разных направлениях и уйти, ведь я ничего не подписывала, но в этом случае уже не смогу вернуться если решу что такой вариант лучше, чем у конкурентов, но со ставкой в 1,5-2 раза выше.
Окей, беру пару минут на взвешивание за и против, решаю что выбор, к сожалению, не особо большой.
- Девушка, - говорю, - я не хочу оформлять страховку, но мне нужна эта сумма сейчас и без повышения процента кредитования, какие мои действия?
- Вам нужно оформить кредит со страховкой, а потом написать заявление в страховую на расторжение договора и Вы получите возврат средств, за вычетом какого-то процента за обслуживание договора, - уверенно отвечает мне девушка.

Ладно, думаю, не самый удобный вариант, но лучше чем ничего. Читаю договор дальше (насколько понимаю, консультант вообще не ожидала такой подставы, что кто-то договора эти читает). Последней строчкой полиса страхования вижу фразу "В случае расторжения договора по инициативе страхователя - премия возврату не подлежит".
- Что это такое? - спрашиваю, - Вы же только что мне сказали что вернут деньги, пусть и с потерями, а тут сказано что вообще без шансов, забудь, что это такое?
- Девушка, ну договор типовой, а люди возвращали средства уже не раз, всё в порядке, только напишите заявление сразу.

То есть консультанты второй раз подряд говорят мне что договор, который мне предлагают подписать - полная чушь, потому что реальность не соответствует словам на бумаге. Ну... здорово.
Слышу голос Картмана в своей голове: "Мадам, Вы выкручиваете мне яйца".
Ок, договор оформлен, подписан, деньги получены.

14 октября около 9 утра звоню в Ренессанс Жизнь и объясняю ситуацию, что оформила кредит, девушка на той стороне провода сразу всё поняла, кажется, у них это на потоке. И время удобное - с 10 до 17, всё для людей. 15 октября приезжаю, подаю заявление, мне обещают в течении месяца "вернут деньги на указанные в заявлении реквизиты".

Последней нотой (ожидаемой, честно говоря) послужил вчерашний ответ от страховой, которая утверждает что договор был заключен "надлежащим образом", так что о возврате средств речи быть не может. Тот факт что страховку наглым образом навязывают, в нарушении законодательства и собственных документов - никого не волнует.

Итого. Есть ли опыт у кого-то по возвращению премии уплаченной страховки и какие результаты можно ожидать?