EnotRaskzchik

Работал я в свое время в колл-центре одного провайдера. Звонили разные абоненты, и об одном особенно хотелось бы рассказать.

Позвонила девушка. Проблема стандартная- не работает интернет. Начинаю диагностировать оборудование, попутно опрашивая клиента. Стоит отметить, что голос у нее был изначально напряженный, а мои вопросы видимо ее только раззадорили и она начала злостно рассказывать мне какой я «хороший», что у нас то не так и то не эдак.

За время работы я привык к таким абонентам. Обычно пытаешься их успокоить и перевести разговор в конструктивное русло, но тут все пошло не по плану. После излияния «позитива» в мой адрес, голос стих и я услышал уже другой голос. Он принадлежал явно взрослому мужчине, который был на удивление спокоен. Почему на удивление? Потому что, по сравнению с девушкой с его спокойствием и миролюбием мог сравниться только тибетский монах, постигший нирвану. «Ну! С ним у нас дело пойдет на лад.» - наивно подумал я.

Мы представились друг другу и далее у нас началась «светская» беседа. Не давая мне вставить и слово, он осветил все последние произошедшие новости в мире и дал им свою экспертную оценку. Далее самый сок. Оказалось он заслуженный деятель искусств. Посетовав на текущее состояние культуры в нашей стране он начал рассказывать о временах его молодости и от нахлынувших воспоминаний запел арию Евгения Онегина из одноименного произведения. Прямо в трубку!!! В этот момент, честно, я офиг… познал тленность моего бытия и начал духовно обогащаться. Через минуту окончив пение он продолжил изливать мне историю своей молодости и, не дав мне опомниться, зарядил вторую арию, из оперы «Мистер Икс». По завершению представления он резюмировал, что «раньше все было лучше, трава зеленее, кефир стоил 10 копеек», а сейчас все не так и интернет у нас г***о, после чего бросил трубку. ЗАНАВЕС!!!

Кстати, интернетик починили через час, настроив его же роутер)

P.S. Отставив иронию, надо сказать, что голос у него был действительно монументальный)